Во всех отделениях почтовой связи Кировской области можно оплатить счета за коммунальные услуги. С начала 2018 года сервисом оплаты разного рода платежей воспользовалось более 1 млн человек.
В почтовых отделениях принимают плату за электроэнергию, газ, водоснабжение, вывоз бытовых отходов и капитальный ремонт. Также на почте можно заплатить за детский сад, интернет, телефон, сотовую связь, оплатить налоги и штрафы.
С января 2018 года за электроэнергию принято 1 млн 355 тысяч платежей, за газ – 430 тысяч, за электросвязь – около 600 тысяч, услуги ЖКХ – 735 тысяч. Штрафы ГИБДД и налоги в отделениях связи региона оплатили порядка 50 тысяч человек.
В основном оплата происходит с использованием штрих-кода, что значительно сокращает время обслуживания клиента: в среднем одна операция занимает не более 40 секунд. При этом платежи в адрес компаний, предоставляющих услуги связи, и интернет-провайдеров зачисляются на счета клиентов моментально. Суммы в адрес предприятий, оказывающих коммунальные и муниципальные услуги, оперативно консолидируются и перечисляются.
– В предновогодний период в городских почтовых отделениях, где наблюдается наибольший поток клиентов, мы организовали дополнительные рабочие места для приёма всех видов платежей. Это позволит снизить нагрузку на почтовые отделения и сократить очереди. Кроме того, оплатить коммунальные услуги можно и не выходя из дома. 250 почтальонов области с мая 2018 года принимают платежи на дому с помощью мобильных почтово-кассовых терминалов. Если в мае через мобильные терминалы было принято 5 тысяч платежей, то на сегодняшний день - уже 97 тысяч. Мобильный сервис востребован в первую очередь людьми старшего поколения, маломобильными гражданами и жителями тех населённых пунктов, где нет других точек приёма платежей, - отметил директор филиала Сергей Мартынов.
8173
