Объясняем, как грамотно действовать, если вашу квартиру затопили, и как добиться возмещения ущерба.
- Кто должен компенсировать стоимость ремонта после потопа в квартире? У соседей сверху прорвало кран, когда их не было дома. В итоге у нас испорчен ремонт в двух комнатах. Соседи компенсировать расходы отказываются, мол, виноваты коммунальщики, а не они. Как быть?
Чтобы получить компенсацию за испорченное потопом имущество, необходимо сразу после ЧП соблюсти правильный порядок действий. Как только вы поняли, что вас затопили соседи, необходимо зафиксировать факт затопления. Поможет фото или видеофиксация, а также соседи, которые будут свидетелями.
После необходимо задокументировать ущерб. С этой целью в тот же день или в крайнем случае на следующий нужно вызвать представителей управляющей компании для составления акта. Акт оформляется в двух экземплярах и должен составляться комиссией, в состав которой входят соседи-очевидцы и представители управляющей компании. Один экземпляр акта должен остаться на руках у вас как у владельца пострадавшей квартиры. Он пригодится вам для отстаивания своих прав на возмещение материального ущерба в суде.
В акте должны быть отражены: список разрушений, нанесенных имуществу водой, причина затопления, возможный отказ виновника потопа присутствовать при составлении акта. Должны стоять все подписи: ваша, виновника, членов комиссии, иначе акт будет считаться недействительным. Также обязательным пунктом в акте должна быть прописана сумма, которую должен вам возместить виновник затопления. Эта сумма обычно устанавливается представителем УК. Но если есть сомнение, то любая из сторон может заказать независимую экспертизу.
- Фиксируем повреждения от потопа на фото и видео. Зовём соседей, чтобы они засвидетельствовали факт затопления.
- Вызываем представителя управляющей компании для составления акта.
- Идём в суд, если соседи отказались возмещать ущерб добровольно.
