Объясняем, что делать, если вам пришла квитанция за вывоз мусора, а мусор по факту никто не вывозил.
Если в вашем населённом пункте не были установлены мусорные контейнеры, значит, услуга по обращению с ТКО вам фактически не оказывалась. Согласно п. 150 Постановления Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», если исполнитель (в вашем случае регоператор), допустил перерывы в предоставлении коммунальной услуги, превышающие установленную продолжительность, то он обязан произвести перерасчёт платы за такую услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.- Живу в Орловском районе в деревне Куликовщина. Не установлено ни одного контейнера, соответственно, не вывезено ни мусоринки. А вчера пришла квитанция за январь, где моя семья из трёх человек должна заплатить за услугу по обращению с ТКО, которая по факту не оказана. Вопрос: за что я должен заплатить?
Как пояснил официальный представитель регионального оператора АО «Куприт» Станислав Куршаков, компания до момента начисления платы за месяц запрашивает информацию из двух источников: от муниципалитетов и от своих подрядчиков на местах, где оказывается услуга.
- Сделано это потому, что именно органы местного самоуправления создают места накопления отходов, а перевозчики там, где есть возможность, ставят туда контейнеры или организуют помешочный сбор, - прокомментировал Куршаков. - Эта информация достаточно «живая» и может обновляться в течение месяца. Поэтому мы её запрашиваем один раз до 10 числа текущего месяца официальными письмами. Этот свод данных мы передаём в «ЭнергосбыТ Плюс» для того, чтобы плата не начислялась. В январе от многих муниципалитетов эти данные поступили уже после формирования квитанций, поэтому люди и получили счета за вывоз мусора. Тем не менее январские данные по населённым пунктам, где услуга не оказывалась, мы передадим в «Энергосбыт», чтобы людям сделали перерасчёт. Такие данные мы будет запрашивать ежемесячно, пока не будет полностью сформирован реестр мест накопления отходов и выстроены все маршруты вывоза мусора.
Таким образом, гражданам, у которых не были установлены контейнеры и которым услуга по вывозу отходов в январе 2019 года не оказывалась, обращаться никуда не нужно, даже если им пришли квитанции. Перерасчёт «Куприт» и «ЭнергосбыТ Плюс» проведут самостоятельно.
Однако это касается только тех случаев, когда контейнеры в населённом пункте действительно не установлены и услуга не оказана. Если же мусорные баки есть в вашей деревне, но находятся не на вашей улице, а, например, на соседней, или баки отсутствуют, но организован так называемый помешочный сбор (когда сбор отходов происходит непосредственно в мусоровоз, приходящий по расписанию), то услуга по вывозу твёрдых коммунальных отходов считается вам оказанной.
Для уточнения этих моментов вам лучше обратиться на горячую линию АО «Куприт» (8332) 68-03-56, в группу регионального оператора в социальной сети «ВКонтакте» либо оставить обращение на сайте компании.
Коротко о главном:
1.Если в вашем населённом пункте не были установлены контейнеры и услуга по вывозу ТКО вам не оказывалась, платить за неё не нужно.
2.Даже если вам пришла квитанция, регоператор и «ЭнергосбыТ Плюс» сами сделают перерасчёт, обращаться никуда не нужно.
3.Если в вашей деревне организован помешочный сбор, услуга считается оказанной.
Фото: vk.com/regoperator43
Пришел ответ--свяжемся с администрацией.При чем здесь администрация?
Когда придумали этот рэкет,везде писали,что будет один оператор,и он будет отвечать за все,за мусор,за площадки,за несанкционированные свалки и тд и тп.
ввели ....и что получили.? Платим за все и не по разу,но при этом куприт НЕ ОТВЕЧАЕТ НИ ЗА ЧТО
так и с мусором будет.Не забывайте кто стоит над всем этим.сынок Чайки.А у него карманы бездонные
Очевидно, считая, что став региональным оператором, имеет индульгенцию на любой произвол.
Во-первых, «СанПиН 42-128-4690-88. Санитарные правила содержания территорий населенных мест» регламентирует удаленность площадки сбора не далее 100 метров (что в деревнях практически нигде не соблюдено). Ни о каком "помешочном сборе" там ни слова.
Во-вторых, согласно тому же СанПиН для установки контейнеров должна быть оборудована специальная площадка с бетонным или асфальтовым покрытием, ограниченная бордюром и зелеными насаждениями (кустарниками) по периметру, чего точно нигде нет в деревнях.
В-третьих, квитанция людям, описанным в статье, пришла якобы за оказанную услугу, когда контейнеров не было вообще, таким образом, речь тут идет не "о перерыве в предоставлении коммунальной услуги", а о халатности регоператора, за которую, например, в моем случае (пришел счет на 1314 руб, дом в пригороде) вообще то следует вменить ответственность по статье 7.27 КОАП РФ. Мелкое хищение.
Это я к чему - не надо тратить время на бесполезное общение в их горячей линии или еще где, поскольку общение с ними может быть действенным только в суде.
12 фев в 15:16
Действия
!!! КУДА ОБРАТИТЬСЯ ЕСЛИ:
..............................
- Нужно обратиться в офисы АО «ЭнергосбыТ Плюс»Эта информация в группе Куприт в ВК. До этого я задавал им вопрос--они послали меня.....в администрацию.
почему деньги собирают они,мы деньги платим Куприту,а все проблемы они делегируют кому угодно,но не к себе?
Заявление подавать от жильцов не менее 10 заявлений - тогда РОСПОТРЕБНАДЗОР будет обязан проверить и привлечь нарушителя к ответственности.
За январь мне и всем жителям наше деревни
Кочкино Верхнекамского района, начислили
оплату за вывоз мусора.
Но в нашей деревне нет
контейнеров, их до сих пор не установили,
нет и площадок для хранения мусора.
Установили график приезда мусоровоза
раз в неделю. Машина приходит в рабочие
дни днем. Как и куда мы должны девать
свой мусор если днем все на работе? За
январь машина должна была приехать 7,
14, 21, 28. В итоге машина была 7ого но то
что мусор будут вывозить не кого не
оповестили. Народ ждал контейнеры.
14ого и 21ого машины не было совсем. Люди
ждали на морозе с мешками мусора, но
так и не дождались. И только 28ого часть
населения смогла сдать свой мусор. В
деревне проживает почти 300жителей норма
вывоза мусора на одного жителя области
0,12куба получается что с нашей деревни
машина за один рейс вывезла 36кубов! А
если учесть что машина ГАЗ-53 каким
образом такой объем можно вывести за
один рейс?
1 я в это время попросту отсутствую дома (на работе, в гостях, в кино, в магазине и тд), дак как вы мне ее можете оказывать?
2 114р утверждены за вывоз именно из контейнеров, а не за это.
Вот и думайте,какие у нас права и какие законы