В «Тинькофф» разработали человекоподобных роботов для борьбы с мошенниками. Их цель – как можно дольше вести разговор со злоумышленниками, чтобы не дать им обзвонить большое количество людей, пишет ТАСС.
Разработка стала новой функцией «Защитника Олега». Когда клиенту поступает звонок, система с помощью технологии антифрод определяет, кому он принадлежит. Если это мошенники, то сервис выбирает сценарий персонажа и разговаривает с неизвестными от его имени. В записи реплик приняли участие сотрудники компании, а также профессиональные диктора Пётр Гланц и Дарья Блохина, отмечает издание.
Сейчас новая технология доступна только клиентам, у которых подключён «Защитник Олег». В ближайший месяц разработку сделают доступной для всех пользователей.
Напомним, что мошенники вновь обманывают россиян под видом «сотрудников Центробанка». Они пытаются выведать конфиденциальные данные, чтобы похитить деньги.
1068
