В защите потребительских прав им помогает Роспотребнадзор.
В областное управление Роспотребнадзора поступило 64 обращения от кировских пассажиров «Саратовских авиалиний». Кировчане, купившие билеты на рейсы перевозчика, не могут вернуть потраченные деньги.
Напомним, с 30 мая авиакомпания отменила все перелёты, так как Росавиация аннулировала сертификат эксплуатанта авиакомпании.
В итоге на 19 июля Роспотребнадзор направил в суд пять исков к АО «Саратовские авиалинии» о взыскании оплаченных по договору перевозки пассажиров денежных средств, штрафа за отказ удовлетворить требования потребителей и компенсации морального вреда.
Добавим, что авиаперевозчик обязан ответить на претензию пассажира в течение 30 дней со дня её поступления. Если этого не произошло, то дальнейшее разрешения спора возможно только в суде.
При наличии у пассажиров авиакомпании документов, подтверждающих ситуацию, Роспотребнадзор сможет помочь в судебной защите потребительских прав.
«Саратовские авиалинии» регулярно летали из Кирова в Санкт-Петербург, а с июня по сентябрь - в Симферополь, Анапу и Сочи. В Победилово сообщают, что летом из Кирова в Симферополь можно улететь авиакомпанией NordWind на воздушном судне Boeing-737-800, рассчитанном на 189 мест. В Сочи и Анапу полёты будет осуществлять авиакомпания «Ижавиа» на воздушных судах ЯК-42 вместимостью 120 пассажиров.
Сейчас аэропорт Победилово ведёт переговоры с авиакомпаниями по организации регулярных рейсов в Санкт-Петербург, а также по увеличению количества рейсов в Симферополь, Анапу и Сочи.
Фото: saratovairlines.ru
3294
19 июля 2018, в 16:35
