Обязанности кандидата: Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Ввод в базу данных полученной информации (регистрация клиентов в программе), запись на прием к врачам-специалистам.
Совершение исходящего информативного обзвона клиентов для корректировки записи на прием к врачам-специалистам.
Требования к кандидату: Грамотно поставленная речь, вежливость, доброжелательность, коммуникативные навыки, легкообучаемость, опыт работы в медицинской организации приветствуется.
Условия работы: Полный социальный пакет,
Оформление в соответствии с ТК РФ.
Дополнительная информация по вакансии: Резюме на эл. почту job@med-kirov.ru