Жители Кирова в соцсетях часто спрашивают, почему одни и те же улицы снова и снова оказываются в раскопках, зачем летом отключают горячую воду по несколько раз.
Мы собрали самые частые вопросы и вместе со специалистами «Т Плюс» объяснили, как устроены теплосети, зачем нужны гидравлические испытания и куда обращаться, если с горячей водой возникли проблемы.
Почему каждый год роют в одном и том же месте? Там что, учебный полигон или клад зарыт?
Теплосети устроены так, чтобы по трубам постоянно циркулировала вода. Обычно это двухтрубная система: одна труба подаёт горячую воду к потребителям, вторая возвращает её обратно. А от центральных тепловых пунктов сеть часто сделана уже по четырёхтрубной схеме: две трубы идут на отопление, ещё две – на горячее водоснабжение.
Фото: ремонт двухтрубной системы
Из-за этого при ремонте могут меняют один повреждённый участок, а позже, во время гидравлических испытаний, может выясниться, что вышел из строя другой участок этой же сети. Тогда раскопка действительно может повториться в том же месте или рядом с ним.
Полностью избежать таких работ в городе невозможно, потому что большая часть коммуникаций – труб, кабелей и прочих сетей – проходит под землёй для безопасности.
Фото: ремонт трубопровода
За всё время, что перекопали, можно было давно перенести коллекторы на 3–5 метров ближе к дому, чтобы в следующий раз не перекапывать проезжую часть. И так почти во всём городе. Кто вообще придумал прокладывать теплотрассы под проезжей частью?
Здесь нужно понимать, как город развивался. Водопровод начали прокладывать ещё в начале XX века, а первая теплосеть появилась только в 1944 году. И прокладывали её там, где было свободное место – там, где не было жилых домов и других инженерных сетей.
В центральной части города застройка сформировалась намного раньше, улицы там узкие, и свободных участков почти не было. Поэтому трубы часто приходилось размещать именно под проезжей частью, а иногда – под тротуарами.
Чтобы перенести теплосеть в другое место, нужно найти свободное пространство, а в старой части города это очень сложно. В новых микрорайонах, которые строились уже с учётом централизованного теплоснабжения, для таких сетей обычно оставляют большие газоны и технические зоны.
Фото: раскопки в исторической части города
Четвёртый раз за лето отключают горячую воду – сколько можно?
Лето для теплоэнергетиков – это время подготовки оборудования к зиме. Весь отопительный сезон теплоэлектроцентрали, котельные и теплосети работают без остановки, поэтому в тёплое время года их нужно обязательно проверить, обслужить и при необходимости отремонтировать.
Если на участке сети обнаружен сильный износ, его заменяют. При этом иногда повреждения выявляются не сразу, а поэтапно – например, после гидравлических испытаний, когда трубу проверяют повышенным давлением. Если участок не выдержал испытание, его ремонтируют и потом проверяют снова. И если дефект проявился опять, работы могут повторяться и во второй, и в третий, и в четвёртый раз.
Фото: гидравлические испытания
Это не прихоть, а способ убедиться, что зимой система выдержит нагрузку. В отопительный сезон температура воды в трубах может достигать 130 градусов, а давление – нескольких атмосфер, поэтому сеть должна быть полностью готова к таким условиям.
На моей улице уже в четвёртый раз отключают горячую воду на 2–3 недели, чтобы найти проблему. Гидравлические испытания тоже перенесли, хотя обещали провести их сразу после последнего ремонта. Сейчас уже вторая неделя, а работ всё нет. Почему так?
Отключения горячей воды могут быть связаны не только с ремонтом рядом с конкретным домом. Иногда работы ведутся на магистральной трубе – это основная крупная линия теплосети, которая проходит в сотнях метров от дома и питает целый район.
После того как магистраль отремонтировали, её нужно обязательно проверить и запустить. Затем специалисты переходят к более мелким участкам – к отпайкам, то есть ответвлениям от основной трубы, потом к разводящим сетям и далее к теплосети, которая идёт уже к конкретному дому.
Только когда все эти участки успешно проходят гидравлические испытания после ремонта, горячую воду можно вернуть и быть уверенными, что зимой сеть не подведёт.
Фото: ремонт теплосети
Где можно посмотреть график гидравлических испытаний и график отключений ГВС? На сайте стоит одна дата подключения, а по факту воды нет.
С сентября 2023 года в Кирове и Кирово-Чепецке работает Тепловая справочная служба «Т Плюс» – это онлайн-сервис, где можно проверить, почему нет горячей воды летом или тепла зимой, а также узнать сроки отключений.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно выбрать свой регион и ввести адрес дома в поисковой строке. Если появляются новые повреждения или, наоборот, ремонт удаётся завершить раньше срока, информация на сайте автоматически обновляется.
Там же можно посмотреть предстоящие плановые отключения, в том числе на период гидравлических испытаний, оставить обращение по качеству коммунальных услуг и по обслуживанию трубопроводов, а также проверить статус уже поданной заявки. Для удобства пользователей на сайте есть и ответы на самые частые вопросы.
Если здесь такой проблемный участок, почему нельзя всё поменять сразу? Почему ставят заплатки и хомуты? Зимой сидим без отопления и ГВС, летом опять нет горячей воды.
Не каждый участок теплосети требует полной замены. Диспетчерская служба Кировских тепловых сетей ведёт статистику повреждений. Если участок не прошёл экспертизу промышленной безопасности или на нём зафиксировано много аварий и утечек, его включают в план полной перекладки. После этого готовится проектно-сметная документация, и в следующий ремонтный период участок меняют целиком.
Фото: металлическая проржавевшая труба
Но если сама теплосеть ещё находится в удовлетворительном состоянии, а проблема есть только на отдельном небольшом отрезке, например из-за локальной коррозии, тогда целесообразно заменить только этот кусок трубы. Коррозия – это разрушение металла, в том числе из-за влаги и воздействия грунтовых вод. Такой точечный ремонт позволяет быстро устранить аварию и не перекладывать всю сеть без необходимости.
Фото: старая труба
Почему после того, как испытания уже прошли, вода нормальная, а потом вдруг начинает идти коричневая?
Это может происходить, если система горячего водоснабжения в доме выполнена из стальных труб. Когда горячую воду на время отключают, внутренняя поверхность металла контактирует с воздухом и начинает окисляться. Проще говоря, на стенках трубы появляется ржавчина.
Когда воду снова подают, она смывает этот налёт, и вместе с водой из крана сначала может идти коричневатая жидкость. Обычно это временное явление: через некоторое время осадок вымывается, и вода снова становится нормальной по цвету.
При этом в Кирове действует закрытая система теплоснабжения. Это значит, что в квартиры поступает не вода прямо с ТЭЦ, а вода, которая нагревается отдельно – либо в доме, либо на центральном тепловом пункте. Вода, пришедшая с ТЭЦ, отдав своё тепло, возвращается обратно на станцию и в краны жителей не попадает.
После включения ГВС из горячего крана течёт едва тёплая вода. Почему так?
В такой ситуации нужно обращаться в свою управляющую компанию. Специалисты должны проверить, как работает водоподогреватель в бойлерной дома – это оборудование, которое нагревает воду для системы горячего водоснабжения.
Необходимо также убедиться, что он правильно промыт и настроен. Иногда причина именно в доме, а не в теплосети: оборудование может работать с нарушениями, из-за чего вода не успевает нагреваться до нужной температуры.
Почему после раскопок не восстанавливают дорожки или делают это некачественно? Кто-нибудь следит за выполнением работ?
Ремонтные работы на теплосетях ведутся не только летом, но и осенью, и зимой – в том числе тогда, когда нужно быстро устранить утечки, выявленные в ходе эксплуатации. Но в холодный сезон благоустройство выполняется в так называемом зимнем варианте. Это означает временное восстановление территории без окончательной отделки.
Полное благоустройство делают уже весной, когда грунт окончательно просыхает. Это необходимо потому, что под асфальтом или брусчаткой земля не должна потом просесть, иначе покрытие быстро разрушится.
Контроль за качеством работ ведут несколько структур: группа благоустройства Кировских тепловых сетей, управляющие компании домов и территориальные управления администрации города. То есть такие раскопки не остаются без контроля.
Хотелось бы узнать, кто снимает показания ОДПУ в доме: они передаются автоматически или куда-то вручную? И как часто такие приборы проходят поверку?
В Кирове больше трёх четвертей ОДПУ (общедомовых приборов учёта тепла) – уже оснащены специальными модемами. Эти устройства автоматически передают данные о температуре, расходе горячей воды и тепла в «ЭнергосбыТ Плюс» и управляющую компанию в режиме реального времени.
Если в доме такого модема нет или он по какой-то причине вышел из строя, показания в энергосбытовую компанию в конце месяца вручную передаёт специалист управляющей компании.
Что касается поверки, то межповерочный интервал – это срок, через который прибор нужно проверять на точность, – указан в паспорте устройства. Обычно он составляет четыре года.
По теме
1314
