Рассказываем, возможно ли остановить перевод средств на счёт мошенников.
– Что делать, если Сбербанк на мою просьбу дать информацию о том, на чей счёт ушли мои деньги, ответил отказом, а также не принял заявление о блокировании счёта, на который мошенники перевели деньги, открытый в Сбербанке?
В пресс-службе Кировского отделения ПАО «Сбербанк» пояснили, что информация о счетах любых клиентов относится к банковской тайне. К ней, согласно статье 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», относится вся личная информация клиентов. В частности:
- информация, касающаяся имущества и уровня располагаемого дохода;
- информация об открытии счетов, их номера и даты открытия, а также сведения по типу счетов и валюты, в которой они открыты;
- информация о наличии денег на счёте клиента, величина, срок размещения, размер получаемых процентов;
- информация, которая характеризует объём проводимых операций на счёте клиента;
- паспортные данные;
- сведения о банковских реквизитах организации.
За разглашение банковской тайны предусмотрены гражданская, административная и уголовная ответственности.
– Сведения о счёте могут получить правоохранительные органы на основании судебного решения. Поэтому в случае, если вы пострадали от мошеннических действий, необходимо обратиться в полицию, - уточнили в банке.
Коротко о главном:
1. Банк не имеет права разглашать данные о счетах на основании статьи 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности».
2. Информацию о счетах могут получить сотрудники правоохранительных органов, но только на основании судебного решения.
3. В случае, если вы стали жертвой дистанционных мошенников, обратитесь в полицию.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.
