Рассказываем, что делать, если при оплате проезда банковская карта заблокирована.
Что означает блокировка?
Блокировка карты означает, что по ней была совершена поездка, списание денег за которую не произошло. Из-за задолженности банковская карта автоматически попадает в стоп-лист. Именно такое сообщение видит на экране терминала кондуктор.
По какой причине может не пройти оплата?
Списание денег может не произойти по следующим причинам:
- отсутствие достаточного количества денег на счёте;
- блокировка операций со стороны банка-эмитента;
- технические проблемы при выполнении запроса на списание денежных средств.
Как можно вывести карту из стоп-листа?
Вывести из стоп-листа и погасить задолженность можно через личный кабинет, размещённый на сайте Центральной диспетчерской службы в разделе «Банковская карта». Здесь же находится информация о неоплаченных поездках.
Как быстро уберут карту из стоп-листа?
Сразу после совершения платежа. Информация на транспортных терминалах о должниках обновляется в течение 24 часов.
Фото: Свойкировский