В Кировском центре крови появилась «электронная очередь».
Кировский центр крови предоставил пациентам новую удобную услугу. Так, с ноября записаться на сдачу крови стало возможным через электронную регистратуру. В самом же медучреждении организована «электронная очередь», а для приема телефонных звонков выведен отдельный сотрудник.
– Благодаря внедрению системы электронного регулирования очереди, удалось практически ликвидировать очередность в кабинетах учреждения. Каждому пациенту при обращении в регистратуру присваивается порядковый номер, в соответствии с которым он приглашается на осмотр к врачу перед донацией. Номер очереди высвечивается на специальном табло со звуковым сопровождением. Такая организация работы сводит к минимуму и возможные конфликтные ситуации, – отметил главврач Кировского центра крови Андрей Тарасов.
Преимущества новой системы успели ощутить на себе и пациенты.
– При посещении Кировского центра крови ни на одном из этапов не столкнулась с очередями. Все очень чётко и слаженно. Особенно порадовало, что теперь сдать кровь можно с 7:00 – сделал с утра пораньше хорошее дело, и целый день свободен! – рассказала донор со стажем Ирина.
Ранее мы писали о том, что в кировской медицине назревает новая волна отставок.
Фото: medkirov.ru
