Первый отзыв известного блогера о нашем городе оказался рекламой.
Блогер Илья Варламов, побывавший в Кирове 22 января, опубликовал на своём сайте первый отзыв о нашем городе. У материала с заголовком «Не думал, что такое возможно в российской провинции» стоит флажок с пометкой «Реклама».
Побывал блогер в кировской взрослой поликлинике №1 и детской поликлинике №2, которые отремонтировали по пилотному проекту Минздрава «Бережливая поликлиника». Начинает свой пост Варламов с японской идеи «Бережливого производства», затем переходит к Росатому и поликлиникам.
- Киров был первым городом, в котором запустили изменения во взрослых и детских отделениях параллельно. Один из примеров: людям приходилось отдельно идти на ЭКГ - аппарат ЭКГ поставили прямо в кабинете терапевта, и лишнее действие сократилось! - пишет блогер.
Далее Варламов рассказывает, как искали проблемы и устраняли их, опрашивали пациентов, хвалит «цветную навигацию» в коридорах. К посту прикреплено большое число фотографий, в том числе в формате «до и после».
- А сотрудницы теперь не отвлекаются на звонки и вежливо помогают пациентам. Всё потому, что для звонков теперь выделена горячая линия, а весь персонал прошёл обучение по новой системе, в том числе у психологов и юристов, - отмечает Варламов.
Будут ли новые записи о посещении Кирова, пока неясно. И окажутся ли они такими же хвалебными - тоже.
kirovreg.ru
