Общественники обратили внимание, что людям сложно вернуть часть денег за коммунальные услуги, которые оказывали плохо или не оказывали вовсе: отопление, горячая и холодная вода, электричество и другие услуги для дома.
Предложения по изменению этой системы на заседании Совета при президенте озвучил руководитель исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов.
Сейчас при длительных перебоях с отоплением, горячей водой и другими услугами жильцам часто приходится самим добиваться составления акта и доказывать, что услуга была оказана некачественно. На практике с такими ситуациями сталкиваются регулярно.
Например, в Кировской области зимой 2024 года в микрорайоне Затон в Котельниче батареи часто оставались холодными. Температура в некоторых квартирах не поднималась выше +10 градусов. Обращения жителей в администрацию, управляющую и теплоснабжающие организации результата не дали.
Народный фронт помог жителям сделать перерасчёт примерно на 300 тысяч рублей. Однако этот случай — скорее исключение. Он стал возможен лишь после того, как всероссийская общественная организация подключила прокуратуру. Обычно каждый собственник должен отдельно подать заявление. При этом документ могут не принять под разными предлогами.
В связи с этим в Правительство России будет направлен список предложений автоматически пересчитывать плату при длительных авариях. Основанием могут стать данные приборов учёта или записи в диспетчерских журналах. В таком случае людям не придётся подавать заявления и самостоятельно собирать доказательства.
Напомним, недавно Президенту рассказали о сложностях кировчан в получении электронных услуг.Фото: Свойкировский
По теме
710
710
