Восстановления своих прав люди добиваются через суд.
Управление Роспотребнадзора по Кировской области приняло 191 заявление о защите прав в судебном порядке от пассажиров в отношении авиакомпании «Саратовские авиалинии», чтобы вернуть деньги за билеты. На 9 октября 31 заявление отозвано, так как перевозчик вернул средства, на 11 обращений специалисты дали письменные разъяснения по порядку дальнейших действий.
Роспотребнадзор подал 125 исков в суд в защиту конкретные пассажиров. Сейчас удовлетворены 69 исков, 22 производства прекращены в связи с возвратом авиакомпанией денег за билеты.
Так, один из пассажиров пытался вернуть деньги за билеты по маршруту «Киров-Симферополь». За возвратом средств он обратился к перевозчику 31 мая, но спустя полтора месяца его требования не удовлетворили. Роспотребнадзор обратился в суд, и семье вернули не только деньги за билеты, но и оплатили компенсацию морального вреда.
Напомним, с 30 мая перевозчик отменил все перелёты, так как Росавиация аннулировала сертификат эксплуатанта авиакомпании.
«Саратовские авиалинии» регулярно летали из Кирова в Москву и Санкт-Петербург, а с июня по сентябрь - в Симферополь, Анапу и Сочи.
Фото: saratovairlines.ru
