Долги непосредственно влияют на качество коммунальных услуг.
В Кировстате озвучили долг жителей региона перед организациями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги. К июню 2017 года он составил более 5,2 млрд рублей. Это сопоставимо с начислениями за три месяца, говорят в Кировстате. Безнадёжная задолженность превысила 100 млн рублей. Это деньги, которые с должников пытались взыскать уполномоченные органы, но сделать это уже невозможно. В ряде случаев из-за того, что взыскивать с должника просто нечего.
В свою очередь, долги ресурсоснабжающим организациями накопили также управляющие компании, ТСЖ и ЖСК — свыше 3 млрд рублей. В 79% случаев это долги за тепло и горячую воду. Долги есть и у самих ресурсоснабжающих организаций. Так, кредиторская задолженность перед поставщиками топливно-энергетических ресурсов на конец июня 2017 года составила 6265,6 млн рублей.
В ресурсоснабжающих организациях отмечают, что долги «управляек» и непосредственно потребителей негативно сказываются на качестве коммунальных услуг. Так, в КТК отмечают, что деньги, полученные в счёт уплаты долга, могли бы потратить на своевременное обновление коммунальной инфраструктуры, в итоге было бы выявлено меньше дефектов на теплосетях.