14 июля в России отмечается День российской почты. В этом году профессиональный праздник готовятся отметить более 4 600 почтовых работников области.
В коллективах почтовой отрасли региона пройдут праздничные мероприятия, торжественные собрания, на которых будут чествовать почтовиков, достигших высоких показателей и особых успехов в профессиональной деятельности.
В 2019 году к награждению ведомственными, корпоративными, а также наградами Министерства информационных технологий и связи Кировской области представлены 90 сотрудников филиала. Заслуженные награды получат 10 почтальонов, 16 операторов, 23 начальника отделений почтовой связи и их заместителя, 4 водителя, 4 сортировщика, 33 представителя других должностей филиала.
– Сегодня почтовая отрасль стремительно меняется: развивается и модернизируется сеть почтовых отделений, внедряются новые высокотехнологичные услуги и сервисы, востребованные у населения, повышается качество обслуживания клиентов, сокращаются сроки доставки почтовых отправлений. Всё это – благодаря высокому профессионализму сотрудников нашей отрасли, ответственности за выполняемую миссию и безграничной любви к почтовой профессии, доброму и внимательному отношению к людям, чьё уважение и доверие является главной ценностью почты. На предприятии работают профессионалы своего дела, достойные искренних слов признательности и благодарности, - подчеркнула руководитель Кировского филиала Почты России Анна Толстоброва.
Услуги почтовой связи населению области оказывают 706 отделений почтовой связи, 557 из которых находятся в сельской местности. Сегодня в отрасли трудится более 4600 сотрудников, из них 1900 почтальонов. Ежедневно по автомобильным дорогам области курсируют 226 единиц почтового
автотранспорта, общий годовой пробег по которым составляет около 6 млн км. Ежегодно почтовики области обрабатывают и доставляют более 27 млн письменной корреспонденции, 1,2 млн посылок, 552 тысячи денежных переводов, более 2,7 млн мелких пакетов с товарными вложениями. Филиал обслуживает более 200 тысяч подписчиков, которым доставляется 11 млн экземпляров печатных изданий в год. В почтовых отделениях Кирова успешно работают четыре центра выдачи и приёма почтовых отправлений и участок курьерской доставки, два отделения связи нового формата.В феврале 2019 года почте Кировской области исполнилось 236 лет. Несмотря на свою более чем двухвековую историю, она стремительно развивается, внедряются новые цифровые платформы и сервисы. В числе нововведений, которые появились на почте недавно, но уже активно используются жителями региона, - простая электронная подпись, отправка предзаполненных и предоплаченных посылок, онлайн абонирование ячеек, подписка онлайн, финансовые услуги на дому. Эти сервисы в разы сокращают время обслуживания на почте или позволяют и вовсе отказаться от посещения отделений связи и получать почтовые услуги, не выходя из дома.
Так, сервисом упрощённого вручения почтовых отправлений, стартовавшего в почтовых отделениях области в середине прошлого года, воспользовались более 170 тысяч жителей региона. Еженедельно к цифровому сервису подключаются в среднем более 3 тысяч человек и получают 35 тысяч отправлений. Растёт популярность предзаполненных посылок, которые на сегодняшний день составляют 12% от общего числа принятых отправлений. Стремительно развивается сервис оплаты платежей с помощью мобильных почтово-кассовых терминалов (МПКТ) – услуги на дому по оплате различных видов платежей оказывают 250 почтальонов области. Сервис стартовал в мае прошлого года и на сегодняшний день посредством МПКТ оплачено более 430 тысяч квитанций, 300 тысяч из которых приходятся на 6 месяцев 2019 года. В почтовых отделениях установлено 450 терминалов безналичной оплаты. Процесс получения почтовых услуг становится более удобным и комфортным для клиентов, экономит их время и упрощает жизнь.
Также продолжается модернизация отделений связи по обеспечению доступности объектов почтовой связи для маломобильных групп населения. На сегодняшний день доступными для людей с инвалидностью стали уже 50 почтовых отделений. В 2019 году в рамках проекта «Доступная среда» планируется отремонтировать 41 почтовое отделение в 18 районах области.
Происходят положительные перемены в сфере почтовой логистики. Киров с другими регионами страны связывают семь магистральных почтовых маршрутов, благодаря чему сократились сроки доставки писем и посылок в дальние регионы страны. В этом году с целью повышения качества обслуживания и сокращения сроков доставки почтовых отправлений увеличено количество почтовых маршрутов и обменов почтой с отделениями связи Кирова.
Важное направление деятельности филиала – работа с персоналом, забота о каждом её сотруднике. С мая 2019 года Кировский филиал вошёл в первый этап масштабной программы Почты России по повышению заработной платы – с 1 мая в среднем на 20% выросли заработные платы сотрудников основного производства. Повышение коснулось более 3,5 тысяч сотрудников.