Почему летом перекапывают полгорода? В связи с чем цифры в платёжках за январь так выросли? Возможно ли обойтись без отключения горячей воды в летний и зимний периоды? Об этом журналистам портала Свойкировский рассказали представители ресурсоснабжающей компании «Т Плюс» и «ЭнергосбыТ Плюс» Олег Прохоренко и Надежда Докина в ходе прямого эфира, который состоялся 24 февраля в группе портала во «ВКонтакте».
С чем связано повышение платы за отопление в январе на 500 рублей, ведь январь был тёплым?
Несмотря на то, что роста тарифов не было, отмечалось повышение начислений за отопление. Это связано с тем, что большинство домов Кирова оборудовано общедомовыми приборами учёта, и объём потреблённого домом тепла определяется на основании их показаний. Съём данных с приборов учёта производится 23-25 числа каждого месяца, то есть в расчёт входит не календарный месяц, а именно период с 23-25 числа предыдущего месяца по 23-25 число текущего месяца.
Исходя из этого в расчёт платы за январь вошла и последняя неделя декабря, в течение которой отмечалось существенное снижение температур. По этой причине в платёжках января отразился рост теплопотребления.
У жителей Кирова в январе плата за отопление выросла сразу на 1000 рублей. В предыдущие месяцы, начиная с октября, – на 500 рублей каждый месяц. Почему увеличивается плата за отопление каждый месяц?
Плата рассчитывается в отопительный период. Если это норматив, то он начисляется в период с сентября по апрель равными долями. При такой системе граждане получают платёжки в течение восьми месяцев. При этом если отопительный сезон не заканчивается в мае, то в это время дома, которые рассчитываются по нормативу, за тепло не платят. В домах, оборудованных приборами учёта, с середины сентября до января отмечается постепенный рост потребления, а начиная с марта – снижение. Чем меньше затрачено гигакалорий тепла, согласно данным прибора учёта, тем меньше сумма в платёжке.
Такая система введена с 2017 года, когда с оплаты равными долями в течение всего года в Кировской области перешли на оплату по факту потребления.
Иногда горячая вода и батареи настолько горячие, что кажется, вот-вот получишь ожог. Наверное, за такой нагрев мы платим лишние деньги. Так ли это? И зачем так сильно греть?
При проведении в домах капитальных ремонтов необходимо следить за тем, чтобы специалисты не поставили полипропиленовые трубы, потому что при такой температуре они могут «потечь».
В сильные морозы с ТЭЦ уходит теплоноситель температурой 100-110 и более градусов. Это утверждено температурным графиком Минэнерго. Ориентироваться при этом нужно не на температуру батарей, а на температуру воздуха в квартире. Она должна быть в пределах +18...+22 градуса. Если она завышена, то необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием убавить расход теплоносителя в системе теплоснабжения дома.
Как надолго могут зимой отключать отопление в доме?
Зимой отопление в жилом доме отключать нельзя. Если на внешних теплосетях выявляется дефект, то ресурсоснабжающая компания должна устранить его и восстановить теплоснабжение в срок, не превышающий 24 часа.
Можно ли поставить отдельный счётчик на тепло в своей квартире?
Фактически это будет затруднительно, так как в большинстве жилых домов Кирова применяются вертикальные стояки отопления. Теплоноситель в этом случае идёт по стояку сразу через несколько квартир, и в каждой квартире таких стояков несколько. Отдельно установить прибор учёта возможно только в случае горизонтальной разводки, когда из подъезда в каждую квартиру идёт отдельный ввод.
(п. 3 Приказа Минстроя от 28.08.2020 №485/пр)
Если выключить батареи в квартире, то можно ли сэкономить? Не будет ли житель дома таким образом платить за своих соседей?
Некоторые застройщики строят дома уже с горизонтальной разводкой, когда входит и выходит в квартиру одна труба. При приобретении такого жилья прибор учёта уже входит в стоимость. Тогда вы, убавляя у себя батареи, сокращая расход, будете платить меньше. В типовых домах – хрущёвках, сталинках, «панельках» – разводка вертикальная. Это значит, что через все квартиры идёт один стояк: один стояк на одну батарею и один – на другую, и поставить счётчик на каждый из стояков в квартире – это очень большие затраты. Поэтому когда вы убавляете, то вы чуть-чуть убавляете для всего дома; если это делает большинство жителей дома, если у них есть регулировка на батарее, то вы почувствуете эту разницу. Если никто из соседей по дому вместе с вами не убавит, то вы будете платить в том числе и за них – распределение стоимости потраченного тепла происходит по квадратным метрам.
Возможно ли обойтись без отключения горячей воды в летний период?
В период летних ремонтов отключается горячая вода для того, чтобы проверить трубы и заменить вышедшие из строя участки. Во время реконструкции убирается старая трасса и кладётся новая из современных материалов. На время реконструкций создаются временные трассы: вырезается определённый участок, реконструируется в течение одного-двух месяцев, и на этот период дома вблизи этого участка питаются с альтернативного источника: часто даже строится отдельная временная труба. Перекладывая трубы летом, ресурсоснабжающая компания гарантирует, что в дальнейшем, в течение нескольких десятилетий, работы в этом месте проводиться не будут. В связи с этим совсем без отключения горячей воды летом не обойтись.
Куда обращаться, если по графику работы прошли, а горячей воды всё нет? Можно ли не платить за горячую воду во время отключений?
Если по графику работы прошли, а горячей воды нет, то необходимо обратиться к управляющей компании (УК). Информация об отключениях воды, ремонтах, реконструкциях передаётся ресурсоснабжающей организацией в УК за несколько дней.
Если в квартире стоит прибор учёта горячей воды, то при её отключении необходимо перекрыть кран, таким образом в платёжку оплата не включается. Но если оплата начисляется по нормативу, то тогда делается перерасчёт на основании информации по отключениям РСО, которая поступает в тепловую инспекцию «ЭнергосбыТа».