Как включить двухфакторную аутентификацию на «Госуслугах»?

Что такое двухфакторная аутентификация?

Двухфакторная аутентификация – это надёжная защита учётной записи, при которой пользователю, помимо пароля, необходимо ввести одноразовый код для подтверждения личности. Система контроля будет запрашивать дополнительное подтверждение, которое может предоставить только настоящий владелец аккаунта. Это обезопасит персональные данные от мошенников.Код одноразовый и действует две минуты.

Как подключить двухфакторную аутентификацию по СМС на Госуслугах?

• В личном кабинете зайдите в «Профиль». Выбирайте «Безопасность», далее – «Вход в систему».
• Включите опцию «Вход с подтверждением» и введите номер телефона, на который будет приходить СМС для входа.
• Введите код из СМС.

Если вы не успеете подключить второй фактор до 1 октября, то зайти в учётную запись без дополнительной защиты больше не получится. При входе нужно будет выбрать один из вариантов проверки: подтверждение по СМС, одноразовый код из ТОТР-приложения или вход по биометрии.

Как зайти на Госуслуги по СМС?

• В разделе «Безопасность» – «Вход с подтверждением» – выберите «По СМС на номер».
• Проверьте номер телефона. Если есть изменения, то внесите правильный или добавьте, если номера нет в профиле.
• Введите пароль, чтобы подтвердить действие.

Как войти по одноразовому коду (ТОТР)?

• В разделе «Безопасность» – «Вход с подтверждением» – выберите «По одноразовому коду (ТОТР)».
• Введите пароль, чтобы подтвердить действие.
• Откройте приложение для работы с одноразовым кодом. Если на телефоне такого приложения нет, скачайте его для Android, iOS или Harmony OS.
  
• С помощью приложения отсканируйте QR-код или введите секретный ключ. В нём появится запись «gosuslugi» с одноразовым кодом, который будет периодически обновляться.
• Введите актуальный код из приложения на Госуслугах.

Как работает вход по биометрии?

При входе на Госуслуги после ввода логина и пароля предоставьте доступ к камере и подтвердите вход. При этом биометрию нужно зарегистрировать заранее. Войти по биометрии можно с компьютера и мобильного приложения «Госуслуги». При проблемах с подтверждением по биометрии можно подтвердить вход по номеру телефона, добавленному в учётную запись.

Как подключить вход по биометрии?

• В разделе «Безопасность» – «Вход с подтверждением» выберите «По биометрии».
• Введите пароль, чтобы подтвердить действие
• После проверки данных включится подтверждение входа по биометрии.

Куда обращаться, если возникли трудности?

Если вы испытываете трудности в работе с порталом или входом, обращайтесь в ближайший центр «Мои Документы». В офисах восстановят доступ к учетной записи портала Госуслуг. Дополнительная информация по телефонам: 8 800 707 43 43 и 27-27-50.