Рассказываем, куда обращаться за возмещением ущерба, какие документы нужно для это собрать, и кто заплатит за причиненный вред здоровью.
- В Кирове совсем не чистят тротуары, сплошной каток. На днях упала, к счастью, получила лишь синяк. А если бы травмы были серьёзные, смогла бы я получить компенсацию?
При получении травмы от падения на тротуаре можно рассчитывать на компенсацию вреда и оплату лечения. Но для этого надо зафиксировать факт падения и установить виновника - организацию, которая отвечает за содержание участка.
Если вы упали и получили травму, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь, которая зафиксирует время и место происшествия и полученные травмы. Также следует снять на фото или видео факт падения и состояние территории. По возможности запишите имена очевидцев и их телефоны, они пригодятся в случае обращения в суд.
В медучреждении возьмите справку, в которой будет указано место, где вы поскользнулись, а также заключение о полученных травмах. Сохраняйте чеки и квитанции на все купленные лекарства и оплаченные медицинские услуги, которые не были предоставлены бесплатно по полису ОМС.
Далее следует определить, кто отвечает за уборку места, где вы упали. За состоянием улиц, въездов и выездов с проезжей части, тротуаров, остановок несёт ответственность муниципалитет. В Кирове за содержание дорог и пешеходных зон отвечает Управление дорожной и парковой инфраструктуры, а генеральным подрядчиком является муниципальное предприятие «Гордормостстрой». «ГДМС» принимает замечания и жалобы по содержанию уличной дорожной сети по телефонам: 22-53-74 (доб.150) или 8 (922) 967-22-34.
За уборку придомовой территории отвечает управляющая организация. Согласно
Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, в случае гололёда и скользкости управляющие компании должны посыпать песком или противогололедной смесью тротуары, пешеходные дорожки и дворовые территории. Поэтому запомните адрес дома, а затем по нему определите управляющую компанию. Сделать это можно через портал
ГИС ЖКХ.
Компенсацию за падение на территории школ, детских садов, вузов и других государственных учреждений можно будет взыскать с подрядчика, который следит за уборкой этой территории. С претензией можно обратиться напрямую к администрации организации, например, к директору школы.
На частной территории, к примеру, на ступенях магазина, ответственность за уборку несёт собственник. Согласно
статье 1064 Гражданского кодекса, ответчик должен предоставить доказательства отсутствия вины, а пострадавший - доказательства причинённого вреда здоровью.
- При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определённо мог иметь, а также дополнительно понесённые расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение, - сказано в
статье 1085 ГК РФ.
После определения виновника необходимо написать претензию в организацию с просьбой возместить причинённый ущерб. Её необходимо составить в двух экземплярах: один из них вручается виновнику, а второй остаётся у вас, на нём необходимо поставить отметку о вручении. Другой вариант – отправить претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложений. К претензии необходимо прикрепить копии всех документов, подтверждающих факт падения и потраченные средства на лечение.
Если в течение месяца вам не ответили на претензию или виновник отказывается возмещать ущерб, тогда следует обращаться в суд. Для этого составляют иск, привлекают свидетелей и предоставляют справки о травмах и состоянии дорожного покрытия.
Коротко о главном:
1. Не покидайте место падения, вызовите скорую, сфотографируйте произошедшее и запишите контакты свидетелей.
2. В медучреждении получите справку, в которой будет указано место происшествия и полученные травмы.
3. Определите виновника. Если падение произошло на придомовой территории, то это управляющая компания, если на ступеньках магазина или учреждения - собственник здания, если на тротуаре или остановке - муниципалитет.
4. Напишите претензию к виновнику произошедшего о компенсации ущерба, если это не помогает, то обращайтесь в суд.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить. Фото: 43.mchs.gov.ru