Рассказываем, куда обращаться в случае, если ваш подъезд залило водой или канализационными стоками.
– Наш подъезд затопило, неисправна канализация, все стоки текут в подъезд. Что делать?
Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, за состояние общей собственности жильцов отвечает управляющая организация (УК, ТСЖ, ЖСК). Поэтому юристы советуют в первую очередь звонить в диспетчерскую своей управляющей компании и сообщать о случившемся.
Если был причинён ущерб имуществу, необходимо составить акт осмотра. Его может оформить представитель управляющей компании. В случае, если он так и не пришёл на место ЧП, пострадавшие могут привлечь к делу независимого оценщика.
Далее необходимо определить сумму ущерба и предъявить её виновному. Помимо подсчёта суммы ущерба специалист УК или оценщик должны выразить своё мнение по поводу того, в чём была причина потопа.
– Если из-за потопа ущерб был причинён нескольким собственникам, то возникнет необходимость рассчитать доли, – пояснил руководитель АНО «ЖКХ-Эксперт» Андрей Воробьёв. – Для получения средств за испорченное имущество каждый собственник должен подать иск в суд. Либо такой иск может подать председатель совета дома при наличии соответствующей доверенности.
Эксперт предупреждает, что ситуации с потопами неоднозначны и заслуживают детального рассмотрения. Так, к примеру, в суде УК может доказать, что прорыв трубы, из которой хлынули канализационные стоки, повредил собственник велосипеда, случайно ударивший по ней своим транспортом.
Коротко о главном:
1. В первую очередь нужно позвонить в свою управляющую компанию и составить акт осмотра.
2. Если УК не отреагировала, а собственники считают, что ЧП нанесло ущерб, они вправе вызвать независимого оценщика.
3. Далее нужно определить сумму ущерба и предъявить её виновному.
4. Для возмещения ущерба пострадавшим необходимо обратиться в суд.
5. Если иск коллективный, то его может подать председатель дома при наличии доверенности.
Фото тематическое, из архива Свойкировский.рф
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.