Рассказываем, где могут оказать экстренную медпомощь и куда обращаться, если вам в ней отказали.
- Недавно из «травмы» ночью послали к дежурному хирургу с подозрением на заражение. Я, значит, приезжаю ночью туда (к хирургу) с разрезанной рукой, а меня пускать не хотят. Там женщина какая-то открыла сонная: «Что приехала? Завтра по прописке иди со своей ерундой». Но потом всё-таки пустила, кое-как вызвала хирурга, а когда он хотел сделать перевязку, у них не оказалось зелёнки. Что вообще в таких случаях делать? Как попасть на приём? Куда жаловаться?
Отказать человеку в оказании медицинской помощи не могут, сообщили в областном Минздраве. Если время приёма специалиста закончилось, пациента должны направить к другому врачу.
Подтвердил это и кировский юрист Ян Чеботарёв: по его словам, нет случаев, при которых врач может отказать в приёме.
- Должны принять в любой больнице. Есть приёмное отделение, куда можно обратиться, должны осмотреть, помощь срочную оказать. Если ничего неотложного нет - записать результаты осмотра, дать направление в поликлинику. Ну, ещё есть скорая помощь, конечно же, - пояснил юрист.
В рабочее время неотложную медпомощь могут оказать в поликлиниках - непосредственно врачи по своему профилю или же специалисты в кабинетах неотложной помощи. По ночам, в выходные и праздники оказанием неотложной, экстренной помощи занимается скорая, уточнили в Минздраве. Круглосуточно работают травматологическая поликлиника и кабинет неотложной помощи кировского стоматологического центра.
В поликлинику или Центр травматологии пациенты могут обратиться самостоятельно, а в стационар даёт направление лечащий врач либо отвозит скорая помощь.
Если вам отказали в приёме и при любых других спорных вопросах, нужно обращаться к заведующему поликлиникой или в администрацию медучреждения.
Коротко о главном:
1. Нет случаев, при которых врач может отказать в приёме пациенту.
2. В рабочее время за медпомощью можно обратиться в поликлинику, по ночам или в выходные - в травматологию или службу скорой помощи.
3. Если вам отказали в приёме, обращайтесь в администрацию медучреждения.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.