За девять месяцев 2026 года в Управление Роспотребнадзора по Кировской области поступило 3 490 обращений от граждан, предпринимателей, организаций, общественных объединений и органов власти. Годом ранее их было 4 470.
Большая часть обращений — 2 683, или 76,9% — связана с нарушением прав потребителей. Ещё 807 обращений, или 23,1%, касаются нарушений в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Среди жалоб на права потребителей больше всего касается розничной торговли — 44,9%, телефонной связи — 11%, финансового рынка — 10,4%, бытового обслуживания — 8,3% и жилищно-коммунальных услуг — 6,7%.
Среди санитарных жалоб чаще всего пишут об условиях проживания в жилых помещениях — 26,4%, обращении с отходами — 13,1%, шуме — 10,7%, качестве воздуха — 10,3%, содержании территорий — 7,8% и качестве продуктов — 5,7%.
По телефону «горячей линии» за этот период проконсультировали 498 человек: 156 — по вопросам санитарного благополучия, 342 — по защите прав потребителей. Информация о работе с обращениями и результатах их рассмотрения размещается на сайте управления и в СМИ.
422
