☰

С 15 августа текущего года в Кировской области начала работу «горячая линия» по тарифам ЖКХ. В частности, она посвящена вопросам тарифного регулирования на тепловую, электрическую энергию и услуги водоснабжения и водоотведения.

– За первый день работы «горячей линии» за консультациями, с вопросами и жалобами обратились 19 человек. Пока активность проявляют в основном жители г. Кирова. При этом более половины обращений касаются размера тарифа и порядка расчёта платежа на тепловую энергию. Кроме того, кировчане часто задают вопросы по ограничению роста платы за услуги ЖКХ на территории региона. Мы даём подробные разъяснения каждому обратившемуся на «горячую линию», – подчеркнули в Региональной службе по тарифам. – Те обращения, которые не относятся к компетенции РСТ, регистрируем и перенаправляем по отраслевой принадлежности (в профильные органы власти) для последующего рассмотрения и ответа гражданам. Также заявителям даётся информация по адресам и телефонам структур, в чьи полномочия входит решение вопросов ЖКХ, не относящихся к тематике «горячей линии», – рассказали в Региональной службе по тарифам.

Стоит отметить, что позвонить на «горячую линию» можно каждый понедельник, среду и пятницу с 14:00 до 16:00 по телефонам: 64-76-55 и 64-38-09. Кроме того, своё обращение можно оставить на официальном сайте службы – www.rstkirov.ru.