В Кирове для людей старшего поколения, которые посещают Центр местной активности, обучили цифровой грамотности. Занятия по проекту «Азбука онлайна» для них провели специалисты кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс».
Слушатели получили знания о преимуществах электронных сервисов, которые доступны клиентам. Ими можно пользоваться через компьютер, а также с телефона. Для этого есть мобильное приложение «ЭнергосбыТ+» (18+).
– Мы откликнулись на просьбу руководителя Центра местной активности Октябрьского района Оксаны Костицыной о проведении обучения людей старшего поколения. На занятии помогли зарегистрироваться нашим клиентам в личном кабинете и рассказали о преимуществах онлайн-сервисов, а также провели личные консультации, во время которых ответили на все вопросы участников, – рассказала ведущий специалист Управления клиентского сервиса Ольга Волегова.
Проект является межрегиональным. Занятия проводят на постоянной основе.
589
