Администрация Кирова хочет реализовать на территории города проект «Социальный навигатор». Для этого необходимо создать единую службу и единый телефонный номер, по которому может позвонить любой человек, оказавшийся в сложной ситуации или узнавший о том, что кому-то требуется помощь.
Такую информацию 27 марта озвучил глава администрации Илья Шульгин в отчёте перед депутатами Кировской городской думы. По словам сити-менеджера, человек, позвонивший по единому номеру, не просто перенаправляется в определённое ведомство, а получает полную консультацию по своему вопросу и рекомендации, как поступить в конкретной ситуации. Информацию, на которую необходима реакция служб и ведомств, будут передавать по адресу, а специалисты проверят полученную информацию. В первую очередь проект нацелен на помощь детям и семьям, оказавшимся в беде.
Шульгин считает, что такой проект поможет снизить риски для семей, находящихся «в потенциально опасной ситуации».
По данным мэрии, сейчас на учёте в управлении опеки и попечительства состоит 1 924 ребёнка из Кирова. За 2018 год 124 ребёнка остались сиротами или оказались без попечения родителей. Остаётся высоким процент случаев лишения родительских прав - за год их было 111. При этом усыновили 32 ребёнка, 105 детей приняли под опеку.
Глава администрации заметил, что органам опеки нужно обратить внимание на детей-«невидимок», которые не находятся в поле зрения социальных структур, но попадают в опасные ситуации.
- В феврале и Киров, и всю страну потряс случай гибели трёхлетнего ребенка, оставленного матерью в квартире в полном одиночестве без воды и без еды, - сказал Шульгин. - Схожие по своей сути ситуации затем произошли в Москве и Подмосковье. Безусловно, решение этой проблемы во многом зависит от неравнодушия жителей, граждан. Но немалую роль играет и эффективность системы межведомственного взаимодействия.
Сити-менеджер поручил городскому управлению опеки наладить контакт со всеми соцслужбами, школами, детскими садами, поликлиниками, правоохранительными органами, уполномоченным по правам ребёнка в Кировской области, чтобы информация о проблемных семьях поступала к ним вовремя, а не «зависала».
Фото: admkirov.ru