Опция покупки постельного белья при онлайн-оформлении билетов на плацкартные вагоны теперь доступна только при самостоятельном выборе пассажира. Об этом сообщили РИА Новости в «Федеральной пассажирской компании (ФПК) ».
С 1 сентября 2025 года в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.04.2025 № 69-ФЗ, регулирующего защиту прав потребителей, услуга предоставляется только при проставлении соответствующей отметки пассажиром. Постельное бельё больше не входит в стоимость билета в плацкарт на поезда внутреннего сообщения.
При покупке билета на сайте «РЖД» или через мобильное приложение пассажиры видят уведомление о возможности приобрести бельё как дополнительную услугу. В кассах об этом информируют кассиры. Если пассажир не выбрал эту опцию при оформлении, но в пути бельё понадобится, его можно купить у проводника за отдельную плату.
Наопмним, что за девять месяцев 2025 года скоростные поезда «Ласточка» на маршруте Киров-Нижний Новгород перевезли более 134 тысяч пассажиров.