В 2025 году спрос малого и среднего бизнеса на бухгалтерские сервисы увеличился на 60%. Рост связан с переходом предпринимателей на автоматизированные решения и аутсорсинг, что обусловлено изменениями в налоговом регулировании и ужесточением требований к учёту.
Анализ обращений к сервису цифровой бухгалтерии банка ВТБ (более 12 тысяч запросов) показал, что бизнес всё чаще рассматривает бухгалтера не только как исполнителя, но и как партнёра по финансовому планированию и оптимизации процессов. По информации банка, 60% обращений касались пяти основных направлений: организация приёма платежей по QR-коду, базовые вопросы бухгалтерии (отчётный календарь, правила ведения бизнеса, работа с личным кабинетом ИП), вопросы трудового права, изменения в налоговом законодательстве (в том числе по НДС) и проактивное информирование о предстоящих налогах и отчётности. Наибольшее число запросов зарегистрировано в период апрель–июнь.
– Сегодня бухгалтер – это стратегический партнёр бизнеса, который помогает разобраться в сложных вопросах, выстраивать график обязательств и поддерживать цифровизацию процессов, включая банковские операции. Расширение компетенций и готовность осваивать новые задачи становятся основными трендами, – прокомментировал Спартак Солонин, руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса ВТБ.
