По данным Почты России, ежемесячно к сервисам компании подключаются до 4 000 новых предпринимателей, а ежедневно платформу используют порядка 2 000 пользователей. Такие цифры привела Яна Шепелева, руководитель дирекции по развитию массового, малого и среднего бизнеса Почты России. Всего же услугами компании сегодня пользуются более 200 000 владельцев бизнеса.
Платформа «Почта.Бизнес» ориентирована на представителей малого и среднего предпринимательства — именно они составляют около 90% её аудитории. Сервис даёт возможность управлять почтовыми и логистическими услугами в онлайн-режиме: оформлять отправку документов, корреспонденции, товаров и крупных грузов, а также отслеживать операции, связанные с доставкой.
Подключение к платформе полностью переведено в цифровой формат. Как сообщили в компании, все новые клиенты присоединяются к сервису через цифровую оферту, которая объединяет более 120 услуг Почты России в рамках одного договора. Ранее для использования отдельных сервисов предпринимателям требовалось заключать несколько бумажных договоров — по одному на каждую услугу.
После регистрации пользователю доступно пополнение счёта через Систему быстрых платежей, оформление посылок и писем с последующей передачей отправления в почтовое отделение. Управлять услугами можно как с компьютера через сайт, так и со смартфона через мобильное приложение «Почта.Бизнес».