В феврале сотням кировчан плату за горячую и холодную воду рассчитали по нормативам, а не по показаниям счётчиков, переданным вовремя. Из-за этого суммы в платёжках увеличились в разы. Горожане, столкнувшиеся с этой проблемой, обратились в Общероссийский народный фронт. Жалобы поступили от жителей домов по улице Володарского, 132/1, Лепсе, 59, Сурикова, 20б и других.
Также кировчане сообщают о появившихся задолженностях, хотя предыдущие квитанции были оплачены вовремя. Например, житель дома на улице Заводской, 6/2 из-за долга в 570 рублей лишился положенных компенсаций на оплату услуг ЖКХ.
По мнению активистов, такая ситуация сложилась из-за смены компании, занимающейся расчётами за воду. Раньше платёжки жильцам выставляла энергосбытовая компания, а теперь - единый расчётный центр. При переводе лицевых счетов из одной организации в другую произошёл технический сбой и показания счётчиков, которые исправно передавали люди, где-то потерялись.
- Очевидно, имеет место системная проблема некорректной передачи показаний счетчиков и массовых ошибок в расчетах. При этом ситуация замалчивается. [...] Считаем, что самый простой способ решения проблемы – при выставлении счетов за март прямо в квитанции на видном месте и крупным шрифтом проинформировать людей о технической ошибке и указать точные сроки проведения перерасчета, - считает активист ОНФ Дмитрий Сергеев.
Обращения жителей общественники направили в расчётный центр и ресурсоснабжающую компанию.
Фото: vk.com/zlo43