31 января министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина посетила Котельничскую ЦРБ после обращений жителей района о трудностях предварительной записи. В настоящее время работу больницы перестроили.
Предварительную запись ранее вводили для удобства, чтобы пациенты не стояли в большой очереди у процедурного кабинета по утрам. Однако это не помогло, запись на анализы была отменена и проводится оперативно при обращении.
– Мы видим все обращения граждан и оперативно реагируем на них. Так, пациенты сообщили о невозможности записи на приём к врачу по телефону в регистратуру. Всем предлагалось записаться в электронном сервисе. Этот вопрос мы также проработали с руководителем учреждения. У граждан должна быть возможность выбрать способ записи: по телефону, при личном обращении в регистратуру, на приёме у врача и через электронные сервисы, – отметила министр.Также выезд в учреждение планируют специалисты министерства здравоохранения с участием главных внештатных специалистов для анализа работы и поиска путей развития больницы.
Напомним, что в минздрав обращались кировские активисты из Народного фронта. В случае отсутствия решений проблемы они собирались направить обращение в прокуратуру.
Фото: Минздрав Кировской области
