Коммунальная война: жильцы и управляющая компания написали друг на друга заявления в полицию

Жильцы дома на улице Ленина жалуются на работу своей управляющей компании и утверждают, что на их заявки никто не реагирует, а один из протоколов собрания - поддельный, поэтому они написали заявление в полицию и хотят сменить УК. В УК же заявляют, что все работы выполняют, а последний протокол собрания жильцов о новой смене «управляйки» фальсифицирован. Поэтому УК тоже обратилась в полицию.

Дом 1963 года постройки на улице Ленина, 102в с октября 2019 года обслуживает УК «Промус». Проблемная ситуация, как уверяют жильцы, сложилась уже давно. Раньше управлением домом занималась обанкротившаяся УК «УЖХ», к которой тоже были претензии. Когда собственники решили сменить управляющую компанию, появился «Промус». По словам представителя дома, УК сама инициировала общее собрание и предложила свои услуги, но потом оказалось, что в протоколе авторство идеи приписали одному из жильцов-собственников. Но жители уверяют, что инициатором стала как раз УК, а не жильцы. Но, как бы то ни было, «Промус» уже в октябре прислал квитанции со своими реквизитами. Тогда жильцы начали задавать вопросы и писать письма с замечаниями к содержанию дома. И так получилось, что за прошедшие два месяца к новой «управляйке» уже появились претензии: на заявки от 2 и 20 октября УК, по словам жильцов, всё ещё не ответила, а замечания не устранены.

- В нашем доме есть подъезд, у которого один козырёк чего стоит: доски надломлены, на нём постоянно скапливается снег, а если глыба на голову упадёт? А вообще в аварийном состоянии находятся четыре подъезда. Также председатель у нас должен получать денежное вознаграждение, но УК его не выплачивает. Плюс у нас на доме есть аренда фасада (организации, расположенные на первом этаже, платят за размещение вывесок - прим. ред.), УК взяла на себя ответственность заключать эти договоры, но денежки не собираются, УК не отвечает на мои заявки по поводу аренды. В целом подъезды грязные, дворники непонятно где убираются, в доме разруха, - рассказала одна из собственников.

Также жильцы утверждают, что был подделан протокол собрания, на котором они решали вопросы о переходе к УК «Промус», тарифе на содержание дома и заключении договоров с коммунальными службами:

- Там стоит поддельная подпись, по этому поводу написано заявление в полицию. Собрание было, собственники решение своё выразили. Протокол собрания с нарушениями: не выбран председатель собрания, счётная комиссия и секретарь. Протокол собрания подписан совершенно незнакомым нам человеком. Точно также стоит поддельная подпись на документе-отказе от прошлой управляющей компании.

Как сообщил юрист Ярослав Михайлов, обращения жильцы написали в Госжилинспекцию и прокуратуру, а также провели собрание о смене управляющей компании - на этот раз они хотят перейти к «Альфа-сервис». Кроме того, они хотят вернуть деньги, которые были оплачены по тарифу на содержание общедомового имущества, но не потрачены действующей управляющей компанией.

В УК «Промус» порталу Свойкировский, в свою очередь, заявили, что получили ответ от Госжилинспекции, нашедшей признаки фальсификации в протоколе, по которому жильцы дома хотят перейти к другой управляющей компании:

- Сегодня пришёл документ из ГЖИ, где их [жильцов] назвали мошенниками. На тех людей, которые жалуются, написано заявление в полицию. Они предоставили протокол, что они хотят перейти в «Альфа-сервис». Так вот ГЖИ усмотрела признаки фальсификации данного протокола [о переходе к другой управляющей компании], документы направлены в УМВД города Кирова. Всё, что было сказано данным человеком [старшей по дому], я трактую как провокацию и саботаж. Все текущие работы по дому решаются по заявкам, они выполняются, - добавил представитель УК.

Юрист Ян Чеботарёв рассказал порталу Свойкировский, что причиной проблем могли стать недочёты в оформлении документов, так как проведение общего собрания - дело очень хлопотное, а люди зачастую пренебрегают формальностями, из-за чего ГЖИ и могла увидеть в протоколе нарушения.

- Люди недостаточно внимания уделяют порядку проведения собрания. Отдают, например, бюллетень в квартиру для голосования, но не обращают внимания, кто подписывает. Например, собственник - супруга, а подписывается супруг. Либо квартира в совместной собственности, и необходимо две подписи, а подписывается кто-то один, либо ещё какая-то ошибка в оформительской части. Порядок проведения собраний - это большая и серьёзная процедура. Так, чтобы уведомить собственников о проведении собрания, по закону недостаточно налепить на двери подъезда какую-то бумажку: их надо уведомлять почтой, каждое уведомление 100-150 рублей стоит, и люди, как правило, пренебрегают такими мелочами, - пояснил юрист.

В целом если жильцы хотят сменить управляющую компанию, уточнил Чеботарёв, им нужно организовать общее собрание, известить о нём собственников, собрать все документы, грамотно составить протокол и подсчитать голоса, выбрать УК или другой формат управления домом, например, ТСЖ.

- Это вещь непростая. Граждане голосуют не руками, а квадратными метрами, которые в их собственности находятся. Соответственно, чтобы юридически правильно провести общее собрание, нужно запастись кучей документов, - считает Ян Чеботарёв.

В конкретной ситуации, по мнению юриста, полиция разбираться не будет, а гражданам он советует обращаться в суд:

- Не будет полиция такими вещами заниматься. Для полиции протоколы общего собрания жильцов дома не являются официальными документами, подделка которых преследуется по закону, к сожалению. Гражданам самый простой вариант - поговорить с управляющей компанией, которую они хотят назначить в управление своим домом, и дальше уже эта управляющая компания обратится в суд, чтобы установить как факт, что право управления жилым домом предоставлено им, а дальше суд принимает решение - обязать старую УК передать все документы новой.

Фото: vk.com/pravo.zakon