Начался приём заявок на региональный конкурс среди центров «Мои Документы». Участники поборются за звание лучшего территориального отдела, специалиста и проекта многофункционального центра.
Конкурс проводят в трёх номинациях:
«Лучший территориальный отдел МФЦ»;
«Лучший универсальный специалист МФЦ»;
«Лучший проект МФЦ».
В номинации для специалистов может участвовать любой сотрудник, который принимает посетителей в центрах «Мои Документы». Участникам предстоит пройти профессиональное тестирование и собеседование. Победитель сможет представить Кировскую область на всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России».
В номинации «Лучший территориальный отдел МФЦ» второй год подряд предусмотрены две категории: «Лидеры МФЦ города Кирова» и «Лидеры МФЦ региона». В первой могут участвовать все центры «Мои Документы» в Кирове. Во второй — центры госуслуг Кировской области, которые показали высокие результаты в рейтингах за второе полугодие 2025 года и первое полугодие 2026 года. Также заявки могут подать другие территориальные отделы, претендующие на звание лучшего в регионе.
В этом году для оценки офисов добавили новый критерий — организацию рабочего пространства с использованием метода 5S. Это система, которая помогает поддерживать порядок на рабочих местах и эффективнее организовать работу. Оценивать будут, насколько офис соответствует требованиям этой системы.
В номинации «Лучший проект МФЦ» отделы могут представить разработки своих команд. Проект должен помогать улучшать качество обслуживания жителей, условия труда сотрудников или эффективность оказания государственных и муниципальных услуг.
В этом году проекты дополнительно оценят по тому, используют ли в них искусственный интеллект — технологии, которые позволяют компьютерным системам выполнять задачи, требующие анализа данных и принятия решений.
Заявки на участие принимают до конца сентября. Итоги конкурса планируют подвести в декабре.
Напомним, жители Кирова стали в пять раз активнее пользоваться электронной почтой.
Фото: Свойкировский
По теме
646
646
