Специалисты Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» проводят уроки цифровой грамотности для жителей области на базе центров «Мои Документы» (МФЦ). В июне запланировано шесть выездных встреч в районах.
Четыре урока уже прошли в Верхнекамском, Тужинском, Афанасьевском и Кумёнском районах. До конца июня специалисты побывают в Нагорском и Юрьянском районах, включая отдалённые населённые пункты.
На встречах энергетики объясняют удобство дистанционных сервисов для населения и бизнеса. Они помогают клиентам зарегистрироваться в личном кабинете, установить мобильное приложение «ЭнергосбыТ+» (18+) и показывают, как пользоваться виртуальным консультантом для передачи показаний счетчиков и решения вопросов.
— Совместные уроки цифровой грамотности позволяют не только рассказать об электронных сервисах, которые созданы для удобства наших клиентов, но и ответить на индивидуальные вопросы слушателей, получить обратную связь о работе компании. Это для нас тоже очень важно, — отметила руководитель клиентского сервиса Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Людмила Новикова.
3096
