По данным опроса*, организованного ВТБ в преддверии Финансового конгресса Банка России, около четверти россиян активно пользуются онлайн-платежами и редко прибегают к наличным. При этом только 10% респондентов поддерживают идею полного отказа от наличных в пользу цифровых платежей. Более половины участников опроса считают, что полностью исключать наличные деньги из обращения нецелесообразно.
Дмитрий Пьянов, первый заместитель председателя ВТБ, отметил, что в целом россияне положительно воспринимают цифровой рубль: 46% готовы переводить свои средства в эту форму валюты при определённых условиях. Особенно открыта к цифровизации молодёжь: свыше 25% молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет согласны использовать цифровой рубль, если им будет предоставлен кешбэк. По словам Пьянова, массовое внедрение цифрового рубля в России планируется на 2026 год, а ВТБ уже завершил подготовку технологической базы для его поддержки.
Возможности применения цифрового рубля и перспективы идентификации
Цифровой рубль рассматривается как удобный инструмент для социальных выплат, оплаты штрафов, открытия счетов и пополнения транспортных карт. Опрос также показал, что четверть россиян видит в биометрической идентификации по взгляду наиболее перспективный способ аутентификации в банковских операциях будущего. Среди других популярных методов — расшифровка ДНК (21%) и голосовая идентификация (12%).
Искусственный интеллект в управлении личными финансами
Большинство респондентов положительно относятся к использованию технологий искусственного интеллекта для автоматизации рутинных финансовых задач. 44% готовы доверить цифровым помощникам своевременную оплату коммунальных услуг и налогов, а 38% предпочли бы получать от ИИ рекомендации по инвестициям. Особенно высокий интерес к таким сервисам проявляют жители Москвы и крупных городов с населением свыше миллиона человек.
Отношение к платежным чипам и традиционным банковским офисам
В то же время 63% опрошенных выступают против внедрения платежных чипов. Лишь 17% готовы хранить на чипе свои паспортные данные и информацию о банковских картах, если такая технология станет доступна. Большинство также подчеркивают важность сохранения традиционных банковских офисов для личного общения с экспертами и консультантами.
*Опрос охватил 1 500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет, проживающих в городах с населением более 100 тысяч человек.
По теме
516
