Рассказываем, что делать, если при оплате проезда банковская карта попала в стоп-лист.
Что означает стоп-лист?
Попадание карты в стоп-лист означает, что по ней была совершена поездка, но списание денег не произошло. Из-за задолженности банковская карта автоматически попадает в стоп-лист.
По какой причине может не пройти оплата?
Списание может не произойти по следующим причинам:
- из-за недостатка средств на счёте;
- блокировка операций со стороны банка-эмитента;
- технические проблемы при выполнении запроса на списание денежных средств.
В ЦДС городского транспорта напоминают кировчанам, что оплата проезда на общественном транспорте отличается от оплаты в обычных торгово-сервисных точках. Правила предусматривают возможность более позднего списания денег, вплоть до нескольких дней.
Как можно вывести карту из стоп-листа?
Вывести из стоп-листа и погасить задолженность можно через личный кабинет на сайте Центральной диспетчерской службы в разделе «Банковская карта». Здесь же находится информация о неоплаченных поездках.
Как быстро уберут карту из стоп-листа?
Сразу после совершения платежа. Информация на транспортных терминалах о должниках обновляется в течение 24 часов.
Фото: Свойкировский / Валентин Гребёнкин
922
