Чат-бот центров «Мои Документы» в мессенджере MAX стал популярным среди жителей Кировской области. С запуска сервиса он набрал 13 тысяч подписчиков. Через него отправили больше 33 тысяч уведомлений о статусе документов. Это часть работ по нацпроекту «Экономика данных и цифровое государственное управление».
Бот работает круглосуточно. Пользователи узнают график работы офисов МФЦ, записываются на прием и проверяют готовность бумаг. Самая востребованная услуга — запись онлайн. По ней выдали уже более 6 тысяч талонов.
Регион активно развивает цифровые сервисы. Жители экономят время и получают помощь без очередей. Сервис доступен всем, кто установил MAX.
Напомним, что кировский многофункциональный центр расширил программу выездного обслуживания, включив в нее участников специальной военной операции с ограниченной мобильностью.
По теме
829
