К началу 2026 года 270 тысяч жителей Кировской области перешли на получение квитанций за коммунальные услуги в электронном виде. По данным кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс», данный показатель составляет более трети от общего числа клиентов поставщика в регионе.
Переход на электронный документооборот предполагает замену бумажного носителя цифровым аналогом. В компании отмечают, что доставка таких квитанций осуществляется в личный кабинет на сайте или в мобильное приложение «ЭнергосбыТ+ (18+)». Внедрение цифровых сервисов также направлено на снижение потребления бумаги и автоматизацию хранения архива платежных документов.
Руководитель управления клиентского сервиса кировского филиала Людмила Новикова пояснила технические возможности сервиса: через личный кабинет реализован функционал по получению платежных документов в первых числах месяца, передаче показаний приборов учета и совершению платежей. Также через цифровые каналы организовано дистанционное консультирование клиентов по вопросам начислений.
857
