«Наверное, это зов души»: как и чем кировские волонтёры помогают бездомным?

Бездомные и «домные»

– Девочки-мальчики, кто на чай? – улыбается женщина в красной куртке у только что припаркованного УАЗа и откручивает тугую крышку большого термоса.

В центре Коминтерна, на парковке, залитой тёплым весенним солнцем, уже собралось около 20 терпеливых мужчин и женщин с ведёрками из-под майонеза. При виде волонтёров они оживились и выстроились в стройную очередь, которая с каждой минутой разрасталась.

– Там что-то плавало! Да, смотрите, курочка! – улыбается другая женщина и продолжает ловко орудовать черпаком.

Как позже пояснила доброволец Елена, у постоянных «клиентов» есть свой электронный талончик. Чтобы получить набор продуктов или одежду, он должен назвать волонтёру свой номер (всего в базе организации более 230 нуждающихся). По нему волонтёр отслеживает статус: зелёный – точно бездомный, серый – «домашний» (есть жильё, но нет дохода), жёлтый – в листе ожидания, красный – пришёл первый раз. В приоритете, поясняет руководитель «Одиноких.НЕТ» Екатерина Арбузова, всегда бездомные: они могут рассчитывать на горячее, продукты питания, а также бытовую химию и одежду. «Новичкам» и «домашним» – только горячее, но это тоже весомая помощь, особенно в холода.

– У нас позиция такая: если человеку, даже «домашнему», не хватает денег на еду сегодня, значит завтра он уже может остаться без дома. Для нас это как профилактика бездомности, поэтому помогать таким людям не противоречит нашим правилам. Конечно, приоритет всегда в сторону бездомных и людей из группы риска по бездомности.

По словам Екатерины, на раздаче обычно бывает от 30 до 40 человек (в этот раз собралось 39 нуждающихся). Некоторые приходят через раз, а то и реже – сами находят подработку и могут себя какое-то время прокормить. За тех, кто заболел, еду получают их родственники или друзья – так тоже можно.

Бездомный пёс тоже пришёл на раздачу, ему волонтёры приготовили отдельный «обед»

Настоящий «ажиотаж» был только в начале пандемии. Как рассказывает Екатерина, на раздачу приходило по 70 человек. К уже знакомым бездомным добавились жители соседних домов, которые запаниковали раньше времени и требовали накормить их со словами: «Что мы есть будем?! Работы не будет!» Им волонтёры электронные талончики не давали, но в горячем, если оставалось, не отказывали.

Новый формат помощи

Во время раздачи бездомные присматриваются к «новому лицу» с фотоаппаратом – своих волонтёров они знают по именам. Пока подбирала ракурс (не все любят на таких акциях попадать в кадр), ко мне обратилась одна из стоящих рядом женщин – спросила, привезли ли одежду в этот раз. Узнав, что я не волонтёр, ещё больше воодушевилась.

– Мне здесь очень даже нравится! Суп – вообще замечательный! Мяса столько! Передайте этой бригаде большое-большое спасибо! Они добросовестно работают, – высказалась Наталья.

На данный момент организации на регулярной основе помогают около 40 волонтёров. Еженедельно в развозке продуктов, посылок и выездах на раздачу участвуют 5-7 водителей на своих автомобилях. Также есть добровольцы, которые готовят еду, и добровольцы, непосредственно участвующие в акциях.

Как подсчитали волонтёры «Одиноких.НЕТ», один обед на одного бездомного обходится примерно в 200 рублей (первое, второе, чай, десерт). При этом в месяц на продукты тратится не более 12-13 тысяч. Экономии получается добиться благодаря открытому сбору продуктов на сайте и в соцсетях. «Если бы мы всё покупали, то никаких бы денег не нашлось», – отмечает руководитель организации Екатерина.

Сейчас у волонтёров две точки раздачи два раза в неделю – Филейка и Коминтерн. Раньше приходилось кормить бездомных чаще (первые акции начались в 2019 году), но в последнее время в Кирове начали появляться новые благотворительные организации – стало легче, признаётся Екатерина.

Сейчас у благотворительной организации появились время и силы на новый проект – открытие отдельного помещения, так называемого дневного центра. В нём бездомные смогут получить консультацию соцработника, юриста, принять душ, постирать одежду, связаться с близкими через интернет и даже самим найти работу.

– Если человек сам пришёл, почитал объявления, было бы намного проще. Сейчас бездомные подходят к волонтёрам на улице, просят найти работу, после этого волонтёры должны вернуться домой, найти информацию, прийти на следующую раздачу и найти этого человека – если он, конечно, ещё придёт, – объяснила Екатерина Арбузова. – Цепочка ужасно длинная. Надеемся, что данное помещение поможет решить эти вопросы.

– А вы где-то работаете? На пенсии? – аккуратно интересуюсь у моей собеседницы Натальи, которая так разговорилась, что забыла об остывающем кофе в одноразовом стаканчике.

– Я-то? Я до апреля без копейки, всю пенсию вычитают! – жалуется женщина и продолжает. – Я уже 700 тысяч крéдитов выплатила!

Оказалось, Наталья 12,5 года работала в Архангельске на катере матросом, а её муж – капитаном, «по Северной Двине плавали, плоты до Белого моря возили».

После смерти мужа Наталью позвала водиться с внуками её дочь. Когда она приехала в Коминтерн, то оказалась в пустой квартире – «один провод висит»! Тогда женщина взяла несколько кредитов, чтобы обустроить квартиру, – от счётчиков до кровати.

На это у Натальи начала уходить вся пенсия (хотя и немаленькая, по меркам бюджетников). Тогда же дочь запила, подсела на наркотики, а потом и вовсе оказалась за решёткой «за алименты». Мать и брат пыталась её образумить, устроить на работу, но всё бесполезно. В марте у Натальи списали на кредиты всю пенсию, но в банке её успокоили: «Зато выплаты быстрее закончатся!»

– Какая сверхнаглость! А жить-то на что?! – негодует женщина и, махнув рукой, добавляет. – Никогда больше не свяжусь с этими кредитами!

Олег, 60 лет

Тем временем у УАЗика всем желающим уже раздали горячее, но очередь начала сгущаться ещё больше – раздают предметы личной гигиены и одежду.

На фото: Олег (слева)

Я подошла к мужчине со стильной стрижкой и голубыми, как весеннее небо, глазами. Олег, как без стеснения представился мужчина, уже полгода ходит на раздачу.

– Да, понравилось, как меня подстригли тогда! Я ещё в прошлый раз ботиночки заказал, сегодня привезли – летом на работу ходить, «чисто рабочие», – поделился мужчина, но уточнил, что в последнее время не работает. – Я, видишь, работал участковым. Родителей похоронил – надо было в отпуск уйти, а я чего-то не сдержался (проводит пальцем по шее). Отец после мамы на 40-й день умер. Вот я и живу в их квартире, – со смущением рассказывает Олег. – Я бы сюда, конечно, не приходил, если б зарабатывал. Но с возрастом трудно устроиться. Главное, угол есть, а одежды мне не надо…

– Он и сам может раздавать кому надо! – смеётся бархатистым баритоном мужчина в очках и кепке. Игорь, как представился мужчина, за свою жизнь кем только ни работал: и начальником, и директором, и продавцом, и даже дворником. Только служить не взяли – на один глаз слеп.

– А сфотографируйте нас! – просит мужчина.

– Только без сигареты! – отвечаю и навожу фокус.

– А ради интереса: на сколько зум выдвигается? – интересуется Игорь.

– Да несильно, – отвечаю.

– Красивый фотоаппарат!

– Да и девушка тоже! – переводит разговор его друг Саша.

– Не отвлекай девушку! – командует Игорь.

– Как не отвлекай – всё хорошо, даже очень! Я ведь пришёл сюда чисто с местной интеллигенцией повидаться. Я тоже в таких жизненных ситуациях оказывался. Бывало и хуже, и лучше. Хорошо, что вы решили поговорить, просто так, по-человечески… Но это философия, не объяснить сходу.

– А у вас семья есть?

– Е-е-есть, – отмахивается мужчина и улыбается. – На кольцо не обратили внимание?

Прощание

Тем временем волонтёры у УАЗа устроили настоящий аукцион: «Кому носки?», «Кому треники?», «Кому куртку? Кудрявую!»

Мужчина, который долго стоял рядом и уже пересмотрел несколько вариантов брюк и ботинок, наконец, радостно схватил куртку из искусственной кожи и, отбросив трость, начал позировать на камеру – «беру!»

Оглядываясь по сторонам, замечаю, что толпа уже заметно рассеялась, остались только самые «преданные». Двое из них все 40 минут помогали волонтёрам разгружать одежду, а потом, без предупреждения, стали складывать табуретки, закручивать термосы и убирать в машину мешки с обувью. Волонтёрам, очевидно, уставшим, даже ничего загружать не пришлось.

– Заказали в прошлый раз ботинки, а сегодня не пришли… Что ж, повезу обратно домой, – улыбается волонтёр Елена.

– Я сама всё это прошла в 90-е с пятью детьми. Тогда никто не оказывал такую помощь. А сейчас помогаю, потому что хорошо это чувствую и понимаю, – рассуждает Елена.

– Не знаю, наверное, это зов души, – подхватывает волонтёр Аня. – Это ещё с детства пошло, бабушка так воспитывала – всем помогать.

– Да, я вот раньше жила в коммуналке – очень хорошо, дружно. Все праздники вместе отмечали, помогали друг другу. Помню, аванс был небольшой, но всегда ещё соседке давала взаймы. Те времена были более спокойные, уравновешенные… – подытожила Елена и пожелала мне всего хорошего.

– До свидания, всего хорошего! – так кричали, не договариваясь, и бездомные с разных концов парковки, когда я уходила к машине. – Приезжайте ещё!

– Приезжайте, нам сегодня как раз волонтёра не хватало. А на раздаче всё просто и быстро. Это же всего раз-два в неделю – мне не сложно, а другим очень нужно, – не переставая улыбаться сказал волонтёр.

Уже по пути на работу я поняла, что все эти приветствия, извинения и душевные пожелания из уст на первый взгляд суровых бездомных – не случайность. Это ещё одна тайная и многолетняя миссия добровольцев – видеть не нуждающихся, а нужных, не «клиентов», а добрых соседей, которым нужна помощь прямо сейчас.

Фото: Свойкировский.рф

По теме

 

1003

Минтруд дал безработным возможность получить выплаты за общественные работы