Банк России обязал кредитные организации приостанавливать доступ дропперов к банковским счетам. При этом регулятор напомнил о необходимости бороться с ними на всех уровнях, включая обслуживание в офисах. ВТБ поддержал в этом регулятора.
ВТБ считает необходимым усилить контроль над дропперами – физлицами и компаниями, на счета которых выводятся похищенные средства из банков. Если дроппер попал в базу данных ЦБ, то нужно не только заблокировать его, но и ограничить возможность снять деньги через отделения банков.
– Мы принимаем активное участие в совместной работе с ЦБ РФ по противодействию действиям дропперов и видим эффективность внедряемых мер защиты, в частности внедрение «периода охлаждения», в ходе которого клиент сможет отозвать свой платёж. Наравне с обязательной блокировкой дистанционных каналов обслуживания дропперов из базы данных ЦБ это позволит снизить их активность, в том числе в области социальной инженерии. Ещё одной действенной мерой может стать ограничение возможности снятия денег со счетов дропперов в отделениях, чтобы мошенники не могли пользоваться этой лазейкой, – отметил старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Никита Чугунов.
ВТБ также предлагает усилить борьбу с подменными номерами и фишингом в интернете. По оценке банка, необходимо изменить процесс регистрации пользователей у операторов связи, подтверждая её с помощью электронной подписи (УКЭП) или на портале госуслуг (ЕПГУ). Это позволит исключить оформление виртуальных АТС с возможностью использования подменных номеров, поскольку конечный пользователь всегда будет идентифицирован. Подобная верификация необходима и при регистрации доменного адреса в интернете для оперативной блокировки мошеннических ресурсов.
В целом за первое полугодие ВТБ обработал почти 3,9 млн обращений по темам, связанным с мошенничеством. Общий объём спасённых денежных средств составил около 13 млрд рублей, ВТБ защитил средства почти 600 тыс. клиентов.
Фото: Густаво Зырянов