В новом офисе можно получить консультацию и сразу же подключить телефон, ТВ или интернет.
«Ростелеком» открыл в Кирове точку продаж и обслуживания, которая находится в одном из самых популярных торговых центрах города – в ЦУМе, на улице
Воровского,77.
Офис находится на первом этаже здания и оформлен в едином фирменном стиле компании. Внимательный и доброжелательный персонал проконсультирует абонентов по расчётам и порядку предоставления услуг. Горожане могут самостоятельно протестировать Интерактивное телевидение, оценить высокое качество сигнала, огромный выбор каналов и фильмов в «Видеопрокате», а также возможность «управления просмотром» – поставить эфир на паузу, пересмотреть телепрограмму из архива.
В точке принимаются заявки на подключение домашнего телефона, Интерактивного телевидения, Интернета, IP-видеонаблюдения, дополнительных опций. Здесь же клиент может ознакомиться с ассортиментом предлагаемого абонентского оборудования и цифровой техники.
Директор Кировского филиала ПАО «Ростелеком» Евгений Валов во время открытия точки отметил:
– Открытие нового офиса – это ещё один шаг навстречу клиенту. Процесс общения с ним здесь будет проходить по принципу одного окна: от получения консультации до заявки на подключение услуг. В нашей точке всегда можно узнать об инновациях и самому попробовать что-то новое. Компания «Ростелеком» – это технологии, которые вдохновляют, дарят радость и свободу выбора. Эти технологии не видны глазу, но живут в миллионах домов по всей стране и делают жизнь людей интереснее.
Макрорегиональный филиал «Волга» ПАО «Ростелеком» – структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Приволжского федерального округа.
МРФ «Волга» был создан в апреле 2011 года на базе ОАО «ВолгаТелеком» после его присоединения к компании «Ростелеком» и сегодня объединяет 12 региональных филиалов: Кировский, Нижегородский, Оренбургский, Пензенский, Самарский, Саратовский, Ульяновский, а также филиалы в Удмуртской и Чувашской республиках и республиках Марий Эл, Мордовия и Татарстан.
МРФ «Волга» располагает не только магистральными каналами связи, но и сетью местной фиксированной телефонной связи емкостью 5 млн номеров. МРФ «Волга» предоставляет полный комплекс современных телекоммуникационных услуг, включая услуги проводной телефонной связи, скоростного доступа в Интернет, интерактивного телевидения, облачных решений для частных и корпоративных клиентов.
Число пользователей услуг широкополосного доступа в Интернет превысило 1 900 тысяч, из них почти 1 200 тыс получают услуги по оптической сети передачи данных. Количество абонентов интерактивного телевидения в Поволжье составляет порядка 600 тысяч.