Почему депозиты стали основным способом защиты средств? В ВТБ ответили на самые популярные за последнее время вопросы клиентов

Банковская система крепче, чем мы думаем. За 30 лет она прошла немало испытаний, вспомнить хотя бы экономический кризис 2008 года, непростую экономическую ситуацию 2014 года, недавно мы пережили сразу несколько волн пандемии. Центробанк оказывает активную поддержку системообразующим банкам страны в трудные времена, а с 2014 года регулятор дополнительно укрепляет российскую банковскую сферу. По данным февраля 2022 года, золотовалютных резервов РФ достаточно для поддержания стабильной работы экономики страны.

Тем не менее в сложившихся условиях многие граждане сразу задаются вопросами: как не потерять накопленные упорным трудом деньги, где и в чем можно безопасно их сохранить? Как расплачиваться за привычные покупки? Специалисты второго крупнейшего банка страны – Банк ВТБ ПАО, ответили на самые актуальные вопросы.

Эксперты отметили, что депозиты надёжно защищены государством – это показали и кризисы 2008 и 2014 годов, и пандемия: несмотря на все внешние и внутренние вызовы, не было ни одного случая невозврата гражданам вложенных денег. Кроме того, теперь хранить деньги в банках стало ещё выгоднее. Центробанк резко повысил ключевую ставку, а ВТБ вслед за решением регулятора увеличил проценты по депозитам как в рублях, так и в долларах. Ставки по некоторым вкладам поднялись выше 20% годовых при размещении средств на полгода. Это значит, что банковский депозит стал выгодным способом защитить свои средства. На сегодняшний день клиенты ВТБ внесли на депозиты более 2 трлн рублей.

Ситуация для открытия валютного депозита самая подходящая. Ведь ещё недавно доходы по ним были на околонулевом уровне, а сейчас по долларовому вкладу на три месяца ставка составит 8% годовых, в евро – 7%. Такой продукт позволит клиенту ВТБ получить максимальный доход от собственных валютных накоплений.

При этом нет никаких ограничений и на снятие наличных средств. Все отделения и банкоматы ВТБ полноценно работают. Клиентам доступен полный спектр финансовых операций. В банкоматах можно снять и внести наличные средства в рублях и валюте, осуществить операции по пластиковым картам Visa, MasterCard и «Мир». Лимит ограничивается только стандартами банковской карты.

Чтобы получить валютные средства или сумму в рублях свыше 500 тысяч в отделении банка, деньги нужно предварительно заказать. Сделать это можно по телефонам 1000 и 8 (800) 100-24-24. Как только сотрудники выбранного вами отделения подготовят необходимую сумму, можно будет закрыть заказ. Для удовлетворения спроса клиентов в полном объёме банк организовывает дополнительную работу отделений по выходным.

Тревогу вызывает информация об отключении санкционных банков от платёжных систем. Но поводов для беспокойства нет, все карты ВТБ работают без изменений на территории нашей страны. С помощью карт клиенты могут оплачивать покупки в магазинах, приобретать товары и услуги в интернете или снимать наличные деньги в банкоматах. Стабильная работоспособность карт поддерживается банком совместно с Национальной системой платёжных карт.

Из-за санкций платёжные сервисы Apple Pay и Google Pay могут быть недоступны клиентам. Чтобы провести бесконтактную оплату покупок в магазинах, можно воспользоваться пластиковыми картами. Владельцы смартфонов с операционной системой Android могут установить приложение MirPay (6+), в нём предусмотрена бесконтактная оплата картой «Мир».

Онлайн-сервисы банка работают в привычном режиме за исключением переводов за рубеж. Клиентам доступны переводы средств внутри страны и ежедневные платежи в пользу поставщиков товаров услуг. Переводить деньги внутри банка ВТБ и между другими банками по России клиенты ВТБ в ВТБ Онлайн могут как в рублях, так и в валюте. Клиенты также могут воспользоваться сайтом интернет-банка ВТБ. Войти в web-версию ВТБ Онлайн можно по номеру карты или логину. Мобильное приложение никак не изменит порядок работы на смартфонах Huawei и Xiaomi, а также смартфонах на Android.

Всем известно, что ключевая ставка влияет на уровень процентных ставок по новым депозитам и на стоимость новых кредитов. В некоторых СМИ начали появляться «утки» о возможном повышении уже взятых гражданами кредитов.

В ВТБ напомнили: внесение изменений в действующие кредиты, в том числе жилищные, запрещено законом. Правило распространяется на все банки России. Ни потребительские кредиты, ни ипотечные программы изменениям не подлежат. Клиентам с оформленными ипотеками беспокоиться не о чем. Стоимость их кредита и недвижимости зафиксированы законом в договоре. А на фоне роста ключевой ставки у заёмщиков есть возможность получать повышенный процент по депозитам от накоплений и направлять вырученные средства на погашение ипотечного кредита.

Попавшим в непростую финансовую ситуацию заёмщикам банк всегда готов пойти навстречу. Клиентам, которые столкнулись со сложностями при оплате кредитов, рекомендуется сообщить о проблемах в банк. Клиентам будут предложены программа реструктуризации кредитов и кредитные каникулы.

Также эксперты банка посоветовали воздерживаться от эмоциональных покупок и скупки валюты, курс которой сегодня подвержен сильным колебаниям.