С начала года Почта России отремонтировала 16 отделений в Кирове.
С начала 2018 года Почтой России был проведён ремонт в 862 отделениях почтовой связи по всей стране, 16 из которых – в Кировской области. В зависимости от расположения в отделениях осуществлялась модернизация в новом формате, текущий ремонт или реконструкция в рамках государственной программы «Доступная среда». Так, в Кировской области в 2018 году Почта России отремонтировала 16 отделений, два из них начали работу в новом формате обслуживания, 14 стали доступными для маломобильных граждан.
Модернизация в новом формате - это не только приведение отделения в соответствие современным требованиям, но и пересмотр стандартов и технологии оказания услуг. К настоящему времени по всей стране 308 почтовых отделений модернизировано в новый формат. В Кирове таких почтовых отделений 2 (610033 и 610007), до конца года планируется открыть ещё одно ОПС нового формата.
Конфигурация отделений нового формата зависит от размера помещения. При этом все отремонтированные отделения оборудованы необходимой мебелью и расходными материалами, необходимыми для качественного предоставления почтовых услуг: размещены кресла для посетителей, столы для заполнения бланков, упаковки отправлений и просмотра содержимого корреспонденции, банкоматы «Почта Банка» с функцией выдачи и внесения наличных, pos-терминалы для оплаты почтовых услуг банковскими картами.
В настоящее время в отделениях нового формата установлено 96 почтоматов, до конца года планируется увеличить их количество до 150. С их помощью клиенты могут получать небольшие отправления без контакта с оператором. В Кирове почтомат установлен в ОПС 610033 на Ломоносова, 16, а до конца 2018 года в отделениях города будет установлено ещё 2 почтомата.
– Нам важно, чтобы клиенты Почты России были довольны качеством нашего сервиса, а это напрямую зависит от состояния отделений почтовой связи. В планах до конца года – провести ремонтные работы ещё более чем в двух тысячах отделений почтовой связи, – отметил генеральный директор Почты России Николай Подгузов.
Почта России является активным участником государственной программы «Доступная среда». С начала 2018 года 616 отделений почтовой связи частично или полностью стали доступны для людей с инвалидностью, 14 из них находятся в Кировской области. Всего же на сегодняшний день таких почтовых отделений в регионе 39, и работа в данном направлении продолжается. Отделения оборудованы удобными входными пандусами, рассчитаны на свободное передвижение инвалидов-колясочников внутри помещения, а также оснащены надписями, выполненными крупным шрифтом. В помещения также разрешено входить с собаками-поводырями.
