Сервис предварительной записи заработал в 11 отделениях почтовой связи Кировской области в мае. На сегодняшний день услуга стала доступна в 56 крупных почтовых отделениях Кирова и городов области.
В июне к сервису предварительной записи было подключено 30 отделений почтовой связи, а с начала июля к ним присоединились ещё 15. Таким образом, каждое десятое отделение связи в регионе стало доступно для посещения по предварительной записи. В Кирове новым сервисом охвачены все крупные почтовые офисы с самым большим клиентским потоком.
В среднем еженедельно порядка 500 клиентов Почты России в Кировской области оформляют предварительную запись в отделение. Сделать это можно через сайт и мобильное приложение.
Записаться в отделение почтовой связи необходимо не менее чем за 1 час до планируемого визита. Почта России выделит одно или несколько операционных окон в отделениях для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отображается в момент оформления заявки. Изменить время или отменить запись возможно также на сайте и в мобильном приложении.
Новый сервис прост в применении и позволяет клиентам планировать своё время, в том числе пребывание в почтовом отделении. Преимущество данной услуги уже оценили клиенты Почты России, которые регулярно пользуются её услугами.
Фото: www.pochta.ru