Абоненты высоко оценили преимущества электронной оплаты связи.
В Кировской области количество абонентов «Ростелекома», выбравших электронный способ доставки счетов за услуги связи, превысило 140 тысяч. Это составляет 42% от общего числа получателей платёжного документа. Из них 98 тысяч получают счёт через Единый личный кабинет (ЕЛК) на сайте kirov.rt.ru, другая часть – по электронной почте.
– За год количество получателей электронного счёта выросло на 25 тысяч, и сейчас почти половина наших абонентов пользуется современным форматом взаимодействия с компанией, – комментирует директор Кировского филиала ПАО «Ростелеком» Евгений Валов. – С одной стороны, это связано с увеличением числа интернет-пользователей, предпочитающих пользоваться дистанционными сервисами, с другой – всё больше абонентов традиционной телефонии оценивают очевидные преимущества электронного счёта – оперативность и надёжность доставки, удобство оплаты.
Электронный счёт представляет собой файл в формате PDF и имеет тот же вид, что и бумажный. Подписавшись на электронную доставку счёта, абонент получает информацию о начислениях значительно раньше момента доставки бумажного счёта, тем самым увеличивает период оплаты и выбирает наиболее удобное время для осуществления платежей.
Оплатить электронный счёт можно в ЕЛК, на сайте компании www.rt.ru (кнопка «оплата»), при помощи систем электронных платежей в интернете. В Личном кабинете абонентам предоставляется возможность настройки сервисов «Автоплатёж» и «Обещанный платёж». Пользователь может получать и оплачивать не только свой счёт за услуги связи, но и счета родственников и знакомых, проживающих в любом регионе страны. Зная лицевой счёт, оплатить услуги связи также можно оплатить через платёжные терминалы, в пунктах приёма платежей «Вяткасвязьсервис» и офисах «Почты России».
Подписаться на электронную доставку счета абоненты могут на ресурсе www.bonus.volga.rt.ru/sp, в Едином личном кабинете lk.rt.ru, в Центрах продаж и обслуживания клиентов. Узнать более подробную информацию можно по номеру 8 800 1000 800.
Макрорегиональный филиал «Волга» ПАО «Ростелеком» – структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Приволжского федерального округа.
МРФ «Волга» был создан в апреле 2011 года на базе ОАО «ВолгаТелеком» после его присоединения к компании «Ростелеком» и сегодня объединяет 12 региональных филиалов: Кировский, Нижегородский, Оренбургский, Пензенский, Самарский, Саратовский, Ульяновский, а также филиалы в Удмуртской и Чувашской республиках и республиках Марий Эл, Мордовия и Татарстан.
МРФ «Волга» располагает не только магистральными каналами связи, но и сетью местной фиксированной телефонной связи емкостью 5 млн номеров. МРФ «Волга» предоставляет полный комплекс современных телекоммуникационных услуг, включая услуги проводной телефонной связи, скоростного доступа в Интернет, интерактивного телевидения, облачных решений для частных и корпоративных клиентов.
Число пользователей услуг широкополосного доступа в Интернет превысило 1 900 тысяч, из них почти 1 200 тыс получают услуги по оптической сети передачи данных. Количество абонентов интерактивного телевидения в Поволжье составляет порядка 600 тысяч.
