Обязанности кандидата: Защищает права застрахованных, при необходимости в суде, по вопросам страхования и получения медицинской помощи, подготовка ответов на обращения. Руководство контакт-центром филиала (2 чел.), обзвон застрахованных лиц по вопросам ОМС и получения медицинской помощи, выявление мошеннических действий со стороны конкурентных СМО. Сбор доказательств и доведение до суда вопросов защиты прав застрахованных. Проведение анкетирования граждан по вопросам удовлетворенности получения медицинской помощи. Подготовка отчетов в контролирующие органы по вопросам деятельности отдела.
Требования к кандидату: Уверенный пользователь компьютера
Условия работы: Социальный пакет
Дополнительная информация по вакансии: Кандидат должен знать: Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан в части защиты прав пациента. Закон о медицинском страховании. Порядок проведения контроля качества медицинской помощи. Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Кировской области. Временные правила ОМС населения Кировской области. Нормативные документы по дополнительному медицинскому и лекарственному обеспечению. Документы по регламентации платных услуг в регионе. Порядок оказания высокотехнологичной дорогостоящей бесплатной медицинской помощи. Типовой перечень вопросов ответов для консультации обратившихся в консультативно-диспетчерский центр. Справочную литературу по лекарственному обеспечению, стандарты (протоколы) лечения отдельных заболеваний.