Обязанности кандидата: Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания; Обрабатывать просьбы и запросы гостей в отношении чистоты номерного фонда и нежилых помещений;Осуществлять контроль за чистотой и уровнем санитарии номерного фонда и нежилых помещений с использованием чек-листов;Составлять и контролировать бюджет службы, контролировать и управлять материальными средствами службы;Обеспечивать радушный, профессиональный и гостеприимный прием гостей;Своевременно выявлять случаи несоблюдения стандартов обслуживания в повседневной работе и принимать меры по их устранению;Организовывать обслуживание гостей в соответствии со стандартами обслуживания;Организовывать и контролировать безопасность условий труда работников службы гостиничного хозяйства;Обеспечивать полноту и качество информации о заезде гостей, транслируемой подразделениям филиала;Обеспечивать быстроту направления клиентам подтверждения о размещении в филиале;
Требования к кандидату: Стрессоустойчивость, Умение работать в команде, Коммуникабельность
Условия работы: Железнодорожные льготы, Дополнительное медицинское страхование, Столовая, Социальный пакет, Оплата проезда к месту работы
Дополнительная информация по вакансии: Наличие справки об отсутствии судимости. Дополнительных пожеланий к кандидатуре работника не предъявлено